Chargé de la qualité et de la gestion des risques des établissements et services médico-sociaux de la direction commune

Le centre hospitalier intercommunal Compiègne Noyon recherche son/sa future Chargée de la qualité et de la gestion des risques des établissements et services medico-sociaux de la direction commune pour intégrer la Direction de la qualité et gestion des risques qui est composée : - d'une directrice - d'un ingénieur coordonnateur, responsable d'équipe de deux ingénieurs Qualité - d'une cadre de santé qualité - d'un(e) chargé(e) de qualité ESSMS (dont le poste concerné par cette offre) - d'un(e) animateur(-trice) qualité - d'une assistante administrative Le / la chargé(e) de missions qualité et de la gestion des risques des ESSMS participe activement à la structuration, à la mise en uvre, à l'accompagnement et suivi des démarches qualité et gestion des risques des établissements médico-sociaux de la direction commune : - Centre Fournier Sarlovèze à Compiègne (EHPAD/USLD) ; Résidences Saint Romuald et Saint François à Noyon (EHPAD/USLD); - EHPAD de Beaulieu ; - EHPAD de Cuts ; - EHPAD d'Attichy/Tracy ; - Impro de Ribécourt-Dreslincourt. - CAMSP - SESSAD - SAMSAH MISSIONS GENERALES : Au sein de la Direction Qualité et Gestion des Risques de l'établissement et en lien avec les professionnels concernés, le chargé de mission qualité gestion des risques participe sur les ESSMS : - Au suivi de la mise en uvre de la politique qualité et sécurité des soins de l'établissement - Au suivi et la mise à jour du Programme d'Amélioration Qualité Sécurité des Soins (PAQSS) - Au programme d'évaluation interne - Aux démarches d'évaluations externes, dont les inspections - Aux démarches de gestion des risques ACTIVITES : Assurer, selon les orientations de la Direction Qualité-Risques et des Directeurs délégués des établissements médico-sociaux, les missions suivantes : - Participer à la définition de la Politique Qualité/Risques et en assurer et coordonner la mise en uvre, le suivi et l'évaluation par la déclinaison des plans d'actions correspondants ; - Assurer le développement d'une démarche et d'une culture qualité-risques auprès des professionnels : en déterminant et évaluant les axes et actions-clés, en lien avec les directions ; - en pilotant, en animant et en organisant des groupes de travail dans l'ensemble des établissements médico-sociaux, en coordination notamment avec les cadres de santé et les médecins coordonnateurs. - en analysant les dysfonctionnements, et en proposant des actions correctives et/ou préventives; - en sensibilisant et en formant le personnel au management de la Qualité/Gestion des risques et aux outils méthodologiques et applications associées ; - Piloter, selon les orientations fixées, les démarches d'évaluation: - Evaluation sur la base du référentiel HAS - apporter une assistance stratégique et méthodologique, et participer à la mise en uvre opérationnelle des évaluations de pratiques professionnelles ; - participer à la définition et coordonner le recueil des indicateurs qualité : => organiser le recueil des données, en sollicitant les personnes ressources ; => suivre le recueil et préparer l'analyse des résultats ; => coordonner la mise en place des actions correctives et communiquer les résultats. - Participer à la démarche de gestion des risques : - assurer l'analyse régulière des évènements indésirables, solliciter et suivre les actions correctives/préventives nécessaires auprès des professionnels pertinents ; - élaborer et coordonner la démarche de gestion des risques a priori - Coordonner et évaluer la gestion des documents qualité : - harmoniser les documents, maîtriser leur réalisation et validation; - évaluer et organiser leur mise à jour, leur classement et leur archivage ; - Coordonner le suivi des inspections et contrôles dans le domaine de la qualité : coordonner, en lien avec les responsables des établissements ou services concernés, l'organisation des visites d'inspection et contrôle ; - assister les responsables des établissements ou services concernés lors de la préparation des dossiers d'agrément ; - mettre à jour et suivre les tableaux de bord ; - Gérer les enquêtes de satisfaction, et plus précisément : - Déterminer, en lien avec la Direction Qualité et les Directrices déléguées, la politique d'évaluation de la satisfaction des usagers, professionnels et partenaires ; - Coordonner la réalisation des différentes enquêtes et participer à leur réalisation si besoin ; - Préparer des propositions d'actions pertinentes ; - Veiller au respect des droits des résidents et usagers ; - Participer aux instances des établissements médico-sociaux en fonction des ordres du jour ; - Participer au Copil Qualité/Risques du CHCN et toutes autres commissions du CHCN en lien avec les missions attribuées et aux réunions de la cellule qualité ; - Participer à la démarche qualité commune à la Direction. - Assurer la mise à jour et le suivi du PAQSS du secteur médico-social ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL ET SUJETIONS SPECIALES - Quotité : Temps plein - Emploi de catégorie A - Organisation du temps de travail au forfait journalier cadre, 25 congés annuels + 3 (hors période et fractionnement) + 20 RTT - Des déplacements fréquents sur les sites de la Direction Commune sont à prévoir AVANTAGES Vous bénéficierez de dispositifs d'action sociale pour vous et votre famille, vos vacances, vos loisirs et billetterie et de nombreux autres avantages consommation. Possibilité de places en crèche qui sont réservés pour le personnel et à proximité de l'hôpital. SAVOIR FAIRE - Maîtrise des concepts, méthodes et outils qualité et gestion des risques - Maîtrise des outils informatiques, notamment bureautiques - Animation de réunion SAVOIR ETRE - Rigueur, anticipation et sens de l'organisation - Esprit de synthèse et d'analyse - Force de proposition et recherche du consensus - Créativité initiatives disponibilité ouverture d'esprit. - Aisance relationnelle, capacité à communiquer et écouter - Capacité d'adaptation et réactivité - Sens du travail en équipe (synergie des compétences) et de la hiérarchie - Discrétion et éthique professionnelle QUALIFICATION/ EXPERIENCE - Cadre de santé avec une expérience dans le domaine de la qualité gestion des risques transversale ou à l'échelle d'un service ou Ingénieur Qualité Gestion des Risques
Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.