Responsable adv h/f

Notre raison d’être ? Ensemble, accélérer l'innovation par la connaissance.
Notre mission ? Fournir à la Science et à l'Industrie des solutions de mesure à forte valeur. HORIBA France est un des principaux fabricants d'instrumentation scientifique et de composants de spectroscopie optique. Leader dans de nombreux domaines, tels que les réseaux de diffraction, la micro-analyse par effet Raman, la spectrofluorométrie et l'analyse de l'eau, nos équipements sont destinés aux marchés de la recherche et de l'industrie.
Notre ambition ? Déployer nos technologies et devenir un partenaire incontournable pour répondre aux défis de demain.

Vous souhaitez intégrer une équipe de passionnés, participer au développement de nos instruments et composants, utilisés dans des domaines de hautes technologies tels que les semi-conducteurs, l'énergie ou les biotechnologies et contribuer au succès d'HORIBA France ? Rejoignez-nous !

HFR sensibilise et encourage ses collaborateurs à la pratique d’une mobilité douce. Elle a notamment mis en place le forfait mobilité durable. Le site de Palaiseau est labellisé « Employeur Pro Vélo » au niveau Or. Porté par la Fédération française des usagers de la bicyclette (FUB) et soutenu par l’ADEME, ce label valorise les sites employeurs qui mettent en œuvre des actions pro-vélo ambitieuses.


Rattaché(e) à la Direction Instruments, vous intégrez une équipe en qualité de Responsable ADV H/F dans le cadre d’un CDI.


Rattaché(e) au Responsable des opérations, vous avez pour mission de garantir et coordonner les activités de vente, distribution et après-vente de votre périmètre en administrant les tâches au sein de votre équipe depuis l’enregistrement de la commande jusqu’au suivi de son paiement.

* Gérer l’organisation de l’équipe, communiquer, prendre des décisions, déléguer et assurer un bon relationnel.
* Garantir l’adéquation charges / compétences : anticiper, recruter et former les ressources nécessaires à la réalisation des activités.
* Porter les messages de la Direction, les décliner pour le périmètre et assurer leur bonne compréhension par les équipes.
* Animer et piloter l’activité et l’adhérence au plan de livraison (Réponse ARC / Revue de production – Backlog / Carnet de commande) en établissant et suivant le Rolling Forecast.
* Informer les clients sur l’avancement des commandes et communiquer régulièrement auprès des clients internes qui distribuent nos produits (Japon, USA, Chine...).
* Reporter régulièrement sur la tenue de ce plan.
* Garantir le traitement administratif et légal du dossier de livraison pour livrer à l’heure.
* Garantir la livraison des commandes en mettant en œuvre les transports nécessaires en veillant à optimiser les dépenses de transport.
* Définir l’organisation afin de répondre aux traitements des commandes, des sollicitations administratives des clients et de la facturation.
* Veiller au respect et à la mise à jour des procédures en cohérence avec les objectifs de performance et les exigences internes et externes
* Suivre et tenir des indicateurs de suivi et de performance afin de rendre compte des activités de son périmètre, proposer et mettre en place des actions correctives en cas de dysfonctionnement
* Veiller à la bonne application des normes QHSE afin de garantir la conformité des activités de son périmètre aux normes et standards (internes et externes) applicables.


Votre profil :

* De formation Bac +5 en logistique ou commerce, vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans qui vous a permis d’évoluer dans l’environnement de la vente de produits techniques.
* Vous avez de solides compétences en logistique et en normes et règlementations relatives au commerce international ainsi qu’en finance.
* Vous avez déjà travaillé sur l’ERP SAP.
* La pratique de l’anglais est indispensable (lu, parlé, écrit).
* Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer, à fédérer et à former une équipe (en présentiel ou hybride) et pour vos capacités à communiquer et négocier.
* La gestion du stress, l’organisation et la planification ne vous font pas peur.


Lieu de travail : Loos (59) ou Palaiseau (91) avec des déplacements réguliers sur le second site (environ 4 jours/mois)
Type d’emploi : Temps plein, CDI


Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, merci de nous faire parvenir votre CV accompagné d’une lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement.hfr(at)horiba.com, en précisant l’intitulé du poste à pourvoir dans votre email.

#J-18808-Ljbffr