Chef équipe après-vente h/f

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? BYMyCAR recherche pour sa concession de FMC BYMYCAR site de Rillieux la Pape un(e) Chef d'équipe Après-Vente (atelier mécanique). Rattaché au Responsable de site, vos principales missions sont les suivantes : Définir et communiquer les objectifs de production aux équipesVeiller au bon déroulement de la production et coordonner l'ensemble des activités de l'atelierCommuniquer / animer votre équipe à partir des indicateurs qualité / productivitéAnimer les équipes et dispatcher le travail suivant les compétences de chacunEvaluer chaque collaborateur et être un référent technique / tuteur des jeunes en formation alternéePrendre les rendez-vous clients en optimisant le plan de charge de l'atelier (planification des interventions)Réceptionner le client, établir les devis, ouvrir les ordres de réparation, la facturation,...Réaliser et suivre les indicateurs (activité service, budgets, satisfaction client, marges contributives, retour atelier,...)Gérer les réclamations