RESPONSABILITÉS :
Au sein du service Transport qui constitue l'ensemble des prestations aériennes en amont et en aval des croisières, en tant que Billettiste vous serez garant(e) des opérations d'acheminement aérien jusqu'à l'après-vente.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Gestion technique :
- Réservation, tarification, émission et transmission des billets
- Gestion de l'après-vente
- Négociation avec les compagnies aériennes sur des erreurs et/ou problèmes techniques éventuels
- Support aux équipes transverses
- Traitement des files d'appel Amadeus
- Identifier et communiquer les modifications de vols de références aux équipes concernées
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous possédez un BAC+3 en Tourisme ou vous avez une première expérience réussie dans ce secteur et principalement des TO.
Vous avez la maîtrise d'Amadeus ainsi que le Pack Office (Excel avancé).
Vous parlez anglais aussi bien que vous l'écrivez.
Vous êtes rigoureux(se), adaptable et vous maîtrisez la gestion des priorités, alors embarquez auprès de nos équipes !
Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s'engage dans une politique d'emploi en faveur des personnes reconnues : travailleurs en situation d'handicap.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Agent de maîtrise
Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger. PONANT s'engage depuis 35 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d'exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d'équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l'exploration est raffinée, authentique et source d'inspiration.
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