Rattaché au Responsable Commercial Citroën / Opel du site de Sallanches, vous accompagnez votre client tout au long du process de vente, et au-delà, dans une logique qualitative et de fidélisation.
Au quotidien, vous êtes chargé de/d' :
Accueillir les clients, identifier et comprendre leurs besoins et leurs envies
Conseiller et présenter la meilleure offre produits et services Citroën
Fournir un premier niveau de conseil en matière de financement et contrats de services avant de présenter vos clients au Service Financement
Fidéliser vos clients (suivi client qualitatif et personnalisé)
Développer les ventes additionnelles
Gérer administrativement la vente conformément aux process en vigueur et assurer la livraison du véhicule à vos clients
Exploiter et enrichir le fichier client (prospection téléphonique/physique, relances, traitement de leads, suivi journalier.)
Durée : Du Lundi au Samedi avec un jour de repos hebdomadaire
Rémunération fixe + variables : Entre 35k - 53k annuel brut
Avantages : Véhicule de fonction avec badge carburant
Prise de Poste : Immédiate
Profil
Vous avez une bonne connaissance produits, mécanique et de l'univers automobile en général. Fin professionnel, vous maîtrisez les techniques de ventes et avez développé au fil des années un sens aiguisé du commerce.
Vous avez à cœur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients. Disponible et à l'écoute, vous les fidélisez sur du long terme.
Votre force de persuasion, couplée à votre capacité d'écoute et votre aisance relationnelle vous permettent de construire un argumentaire adapté selon les besoins de vos clients.
D'un naturel curieux, vous restez en veille active sur les évolutions marchés et technologiques
Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :
Nos Indispensables :
Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur
Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants)
Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc.)
Une prime de participation
Nos petits plus qui font la différence :
Café et thé offerts à tous toute la journée !
Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans .
Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques.)
Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
Le versement de primes d'apporteurs d'affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !
Experience: 2 An(s)
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Négocier des conditions commerciales,Présenter et valoriser un produit ou un service
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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