Poste : Nos ingénieur(e)s pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical etc. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la Cybersécurité, ou encore l’intelligence artificielle. Nos interventions s’articulent autour de problématiques techniques liées aux dimensions : Software Development Embedded/Iot Devops/integration Infrastructure / infogérance Data & Artificial intelligence Digitalisation Nous recherchons aujourd’hui un Chef de projet stratégique (H/F) à Cagnes-sur-Mer. Le Responsable de Projets Stratégiques / Chef de Projets aura pour mission d’accompagner la Direction du Service Client dans son projet de Transformation de la Relation Client (TRC). L’objectif est de structurer et piloter cette transformation afin d’optimiser la relation client et d’assurer la réussite globale du projet. Vos responsabilités métier : - Gouvernance et Pilotage de Projet : Mise en place d’une gouvernance adaptée : Proposer et mettre en œuvre une comitologie adaptée au contexte. Définir et suivre un reporting, établir un registre des risques. Élaborer un plan de communication et d’accompagnement des équipes. Conseil et structuration : Conseiller la direction sur les actions pertinentes pour structurer le projet. Mettre en place les mécanismes permettant de suivre et d’aligner les attentes du client avec les objectifs d’accompagnement. - Coordination et communication : Interface entre parties prenantes : Assurer la coordination avec les experts (métier, formation, pilotage, etc.). Accompagner les opérationnels (équipes des Centres de Gestion, Directions Régionales). Conseiller et rendre compte aux dirigeants à travers des échanges réguliers. Suivi et ajustement : Identifier les besoins complémentaires au fur et à mesure de l’accompagnement. Organiser des réunions de pilotage (COPIL, CODIR) pour ajuster les actions en fonction des évolutions du projet. - Accompagnement de la transformation : Support opérationnel : Assister la Direction du Service Client dans le pilotage et la mise en œuvre du projet de transformation. Mettre en place des dispositifs de suivi et d’amélioration continue pour garantir la réussite du projet. Vos atouts pour réussir : Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets stratégiques ou de transformation. Expérience avérée en mise en place d’une gouvernance de projet et en gestion des risques. Maîtrise des outils de pilotage de projets (roadmap, reporting, registre des risques). Bonne connaissance des dispositifs de communication et d’accompagnement du changement. Excellente capacité de coordination et de communication. Leadership, esprit d’équipe et aptitude à fédérer autour d’un projet commun. Proactivité, sens de l’analyse et capacité à résoudre des problématiques complexes. Votre profil & personnalité : Issu(e) d’une formation Bac5 cycle Ingénieur, ou équivalent Vous justifiez d'une expérience de 5 ans d'expériences sur un poste similaire Vous êtes capable de sortir de votre zone de confort et d’être force de proposition dans un écosystème potentiellement complexe Vous êtes organisé.e et bon communiquant.e afin de transmettre la bonne information au bon interlocuteur Entreprise : Fondé en 2009, le modèle Fortil a été pensé par des ingénieurs entrepreneurs. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d’ingénierie et de transformation digitale à travers une matrice de solutions pensée pour répondre aux enjeux clés de leur croissance. Présent à l’international, le Groupe Fortil rassemble aujourd’hui plus de 2000 collaborateurs aux horizons et expertises différents. Notre parcours de carrière unique mêle à la fois développement technique, développement entrepreneurial et développement personnel. En effet notre vision de l’ingénierie s’articule autour de l’esprit d’initiative, l’apport de valeur et la prise en main de projets complexes. Ainsi chaque collaborateur peut devenir associé et accéder au capital d’un Groupe indépendant, bénéficiaire depuis 15 ans, sans dette ni investisseurs extérieurs. Rejoignez un modèle ambitieux et une communauté d’experts. Rejoignez le Groupe Fortil.
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