Compétences ">Nous sommes en quête d'un expert.e en relation client dynamique, capable de développer et de fidéliser un portefeuille clients dans une relation omnicanale. Ce poste nécessite un tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. ">L'objectif principal est de gérer un portefeuille clients « Particuliers » et d'y développer la performance. Pour ce faire, nous recherchons quelqu'un qui peut cultiver des relations clientes solides, identifier les besoins potentiels des clients et y répondre grâce à des produits adaptés. ">Ce responsable de relation client particulier devra être sociable, adaptable et curieux(se). Il/Elle doit avoir une bonne compréhension des besoins des clients, savoir reconnaître leurs attentes et leur proposer des solutions pertinentes. ">Pour réussir dans ce rôle, il faudra également être capable de travailler en équipe et de prendre des initiatives pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés par les clients. ">Ce responsable de relation client particulier sera amené à effectuer diverses tâches telles que : ">Gérer un portefeuille clients « Particuliers » et le développer. Cultiver des relations clientes solides et basées sur la confiance. Identifier les besoins potentiels des clients et y répondre grâce à des produits adaptés. ">Au sein du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, vous serez accueilli(e) dans une équipe dynamique et collaborative, où l'échange et la communication sont encouragés. ">Nous offrons des avantages sociaux avantageux, y compris une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut, ainsi que 11 jours de RTT par an. ">Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et notre vision, quelqu'un qui veulent contribuer à l'engagement social et environnemental du groupe.
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