Technicien logistique export (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower MURET recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les secteurs de la santé et de la dermo-cosmétique, un Technicien logistique export (H/F) Réceptionner et analyser les commandes :
? Vérifier l'intégrité des commandes (type de produits commandés par le client, informations client et commandes correctes)
? Vérifier la conformité des commandes aux prévisions
? Vérifier la disponibilité des stocks théoriques
? Identifier les risques de rupture et d'approvisionnement, et les solutions afin de maximiser les taux de service (dépannages produits, demandes de faisabilité)
? Descendre la commande en distribution

Organiser les flux de marchandises :
? Ordonnancer les commandes pour le centre de distribution notamment prioriser selon urgences d'expédition ;
? Proposer des solutions afin de réduire les coûts et les délais
? Suivre la réalisation des opérations de préparation de commande
? Organiser le transport
? Préparer les documents d'exportation (factures, documents d'export, fiches produits?) selon la réglementation, notamment respect des INCOTERMS
? Gérer les dysfonctionnements et les éventuels retards de livraison

Gérer les réclamations clients :
? Enregistrer les réclamations dans les SI
? Orienter les réclamations vers les services compétents
? Communiquer auprès des clients
? Effectuer les régularisations financières (avoirs, refacturations?) en lien avec la comptabilité.

Gérer les SI :
? Maintenir à jour les données (tarifs, catalogues produits?) dans les SI dédiés
? Opérer les flux informatiques Bac plus 2 en commerce international ou transport
OU expérience professionnelle équivalente (expérience dans service administration des ventes export, transporteur sur des flux de marchandises internationaux)

Maîtrise des outils informatiques :
- Pack office
- Connaissance d'un ERP
Compétences métier :
- Connaissances de la règlementation des flux internationaux de marchandises et notamment maîtrise des INCOTERMS
- Connaissance des flux logistiques et financiers.
Langues :
- Anglais : B2 (courant)
- Autre langue : Espagnol

Savoir-être recherché :
- Sens du service client, intérêt pour la satisfaction client
- Capacité à communiquer auprès des clients et des différents services.
- Capacité à prioriser
- Réactivité

Travailler pour Manpower c'est :
- Comité d'entreprise (tickets cinéma, chèques cultures, chèques vacances, réduction abonnement sportif...)
- Nouveauté digitale (application Mon Manpower, fiche de paye dématérialisée...)
- Possibilité d'épargne non bloquée à un taux de 8%.
- Accès à la formation.
- Cooptation

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap