DEKRA Personnel - Intérim & Recrutement Spécialisés, est filiale de DEKRA Arbeit. Déjà présent dans plus de 18 pays en Europe avec 140 bureaux, DEKRA Personnel France propose une approche souple et spécialisée sur l'intérim et le recrutement, grâce à un processus et des outils innovants.
Notre client, société française leader du secteur de la sécurité, est à la recherche d'un Responsable ADV.
Rattaché au Département Opérations, vous managez une équipe de 15 personnes et avez pour missions principales :
* La supervision des commandes passées par les gestionnaires ADV (saisie, livraisons, facturation, relances, litiges...)
* L'élaboration d'un reporting mensuel sur l'activité de votre service
* L'optimisation et l'amélioration continue des process ADV,
* Le recrutement, l'intégration et la formation de nouveaux arrivants,
* L'évaluation de la performance et des compétences des membres de l'équipe.
Issu d'une formation Bac+3 en commerce ou comptabilité, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum à un poste similaire. Vous avez déjà travaillé sur SAP. La maîtrise de l'anglais est un atout.
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