Description du poste :
Technicien de Support Utilisateur (H/F) - Toulouse
Experis recherche un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour son agence toulousaine !
YOUR DAILY LIFE
Au sein du service support logiciel, vous êtes responsable de l'analyse et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels :***Communiquer avec les clients, les conseiller, les orienter et traduire leurs problèmes en termes techniques.
* Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes.
* Intervenir sur les infrastructures virtualisées.
* Assurer la maintenance des bases de données.
* Gérer le matériel d'encaissement ainsi que les infrastructures réseaux et télécoms.
* Effectuer la maintenance des logiciels d'encaissement.
* Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles.
* Enrichir la base de connaissances.
* Collaborer avec les ingénieurs support pour l'analyse et la résolution des problématiques.
Description du profil :
Technical skills***Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio
* Système : AD, Windows server 2008/2016, VMware
* Base de données : SQL Server 2008/2016
Soft skills***Bonnes capacités de communication
* Esprit d'équipe
* Adaptabilité
* Bon sens de l'organisation
* Bonnes capacités d'analyse
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.