Vos principales missions seront les suivantes : Clientèle B2C : CAVEAU -Accueil de la clientèle - Dégustations et ventes au caveau, en anglais et en français. -Gestion de la boutique : vente directe, gestion de la caisse, facturation, réapprovisionnement, inventaire, entretien magasin E-commerce Boutique - mise à jour et dynamisation - développement de la clientèle B2C Oenotourisme: -Organisation et animation des visites et dégustations de groupes (particuliers et professionnels), tours opérateurs, agences spécialisées en français et en anglais -Gestion du planning de réservations (gîte, visites & dégustations sur les différentes plateformes) - Accueil des locataires des gites, état des lieux, remise des clefs -Organisation, mise en place et animation des évènements sur le domaine -Développement de l’activité oenotouristique tout au long de l’année (travail de prospection, études de marché, benchmarking …) - Mise en place partenariat avec les professionnels du tourisme (TO, agence, hôtel) Communication/ Marketing - Préparation salon Pro (Wine paris, Prowein, …) - Communication sur les réseaux sociaux et mise à jour site web - Mise à jour de l'ensemble des documents de promotion, fiche technique et autres supports commerciaux. Dossier de presse - Envoi échantillons promotionnel et commerciaux – inscription opération interprofessionnelle - Création de contenu (texte, visuel, photos, vidéo) – mailing B2C et B2B Clientèle B2B Nous exportons à 97% nos vins en Europe, Amérique et Asie - Vérification commande - confirmation– suivi – relances règlement - communication client : tarifs, presse, divers info… -documents export : packing list, process référencement (GD, monopole…) Brand Ambassador - réception et visite de client B2B (souvent étranger) sur le domaine pour visite - Déplacements possible France et étranger sur des opérations spécifiques (type salon ou porte ouverte Grand Public) (ponctuels et occasionnels – possiblement le week-end) - représentation domaine sur des évènements locaux B2C type Millévin, dégustation vigneron indépendant…
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