DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance leader en France et en Europe, présent notamment en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique. Il conçoit et imagine des solutions innovantes sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu'en assurances de biens et de responsabilités. Diot-Siaci dispose d'un actionnariat stable et familial qui lui permet d'accompagner ses clients dans leur transformation en répondant à leurs besoins sur toute la chaîne de valeur. Son offre s'étend des risques IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale et Conseil et Mobilité Internationale ainsi que l'assurance-crédit et la réassurance. Avec près de 5000 collaborateurs et un vaste réseau international, le Groupe exerce son activité dans le monde entier et totalise un chiffre d'affaires proche de 800 M€ en 2022. Au sein de l'équipe Pilotage Transverse et Suivi des Engagements de la Direction des Opérations Santé Prévoyance Retraite (BU Protection Sociale et Conseil), vous aurez pour mission principale :
Contribuer à la rédaction des conventions de délégation de gestion avec les porteurs de risques
Participer à la construction et au suivi des indicateurs de pilotage des activités de la Direction des Opérations et du Service Client; l'analyse des KPI et la mise en oeuvre de plans d'actions
Assurer le suivi et le niveau des engagements contractés auprès des assureurs au titre de la Direction des Opérations et du Service Client
Prendre en charge les reportings qualité de service en relation avec nos engagements
Prendre en charge les reportings de données (prestations, démographie) en lien avec nos engagements
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