L'UDAF (association de 12 000 familles, 285 représentants familiaux, 140 salariés, 5.5m€) représentant officiellement les familles de la Loire et également gestionnaire de services sociaux recherche :
Un(e) Assistant(e) Tutélaire sur l'antenne de Roanne en CDD 60% de 6 mois à pourvoir début Janvier (renouvelable).
Possibilité d'avoir le mercredi en jour de repos.
Véritable binôme du Mandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs (MJPM), l'Assistant(e) tutélaire accompagne l'ensemble des démarches administratives liées à l'exercice des mandats de protection, en fonction des procédures établies et dans le respect du cadre règlementaire. L'assistante tutélaire et le MJPM partagent ensemble ce qu'ils perçoivent des capacités de l'usager et des difficultés qu'il peut rencontrer, afin de favoriser l'individualisation de sa mesure.
Disposant de connaissances sur la protection juridique des majeurs et les droits administratifs et sociaux, l'Assistant(e) Tutélaire participe à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service
Vous serez rattaché(e) à la Responsable d'antenne dans l'exercice des missions suivantes :
- Assurer la gestion des dossiers des personnes sous protection juridique et instruire les demandes en vue de délivrer ou de percevoir des prestations ou des aides
- Partage d'informations avec les MJPM et les partenaires dans le respect des règles de confidentialité sur les usagers, les familles et contribution à la gestion des situations
- Information sur les situations, alerte sur les difficultés, les situations dégradées et les dysfonctionnements
- Accueil et traitement des appels téléphoniques
- Participer aux réunions nécessaires à la bonne marche de ce service
Savoir-faire et savoir-être
- Bonne maîtrise de l'expression écrite - pack office
- Maîtriser les techniques d'organisation administration et de gestion documentaire
- Techniques de communication d'accueil
- Esprit d'initiative autonomie
- Rigueur, ordre, méthode
- Aptitude au travail en équipe
- Bienveillance
- Réactivité sur les situations
Formation initiale : Bac +2 exigée secrétariat (idéalement dans le médico-social : BTS SP3S ou BTS ESF)
Rémunération : Classification Agent Administratif Principal - (à partir de 1298.15€ + avec modalité de reprise d'expérience suivant les modalités de la convention collective CCN66).
Cette offre vous intéresse, merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Modalités d'accueil,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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