Cdi - chef de projet qualite h/f

Le métier Internet Des Objets (IDO) est né de la collaboration entre Hermès et Apple, unis par un socle de valeurs communes et un attachement partagé à conjuguer l’esthétique et la fonction au cœur de leurs créations. Aujourd’hui, l’objectif global du métier IDO est de développer une offre d’objets technologiques, alliant beauté et fonctionnalité en combinant technologie et savoir-faire.

Mission Générale

Rattaché au chef de projet qualité IDO, ce poste a pour rôle de garantir la qualification et la conformité produit fini, la mise en place et le suivi d’un Système de Management de la Qualité (SMQ).

En interne, vous collaborez étroitement avec les équipes Collection, Développement, Supply Chain. Au niveau du Groupe, vous serez en relation avec les équipes Qualité des autres Métiers, SAV, Apple et les filiales du groupe.

En externe, vous êtes en interface permanente avec nos partenaires (fournisseurs, sous-traitants, laboratoires), animez l’assurance qualité pour notre parc fournisseur existant et participez également à la qualification de nouveaux partenaires.

Le poste nécessite des déplacements chez les partenaires externes.

Principales activités

Définition et suivi du système d’assurance qualité

1. Formaliser un système d’Assurance Qualité adapté à notre organisation : évaluation, organisation, contrôle, surveillance, management des fournisseurs, analyses et actions correctives, progrès, audit.
2. Définir la stratégie, la mise en place du plan opérationnel et le contrôle de la bonne application du système d’Assurance Qualité

Homologation des produits finis :

3. Support auprès nos partenaires pour le partage et la compréhension de nos cahiers des charges.
4. Soutien aux équipes de développement pour réaliser les analyses de risques matières, produits et process conformément à notre standards qualité et réglementaires
5. Être le lien du métier avec nos laboratoires partenaires externes
6. Participer aux phases d’homologation : définition des plans de tests de performance/physico-chimique et analyse des résultats
7. Gestion et analyse des retours des équipes SAV aux revues mensuelles et annuelles
8. Identifier les causes racines des cas de non-conformité
9. Pilotage de la résolution de problèmes qualité auprès des divers acteurs du métier

Conformité qualité des produits finis :

10. Support aux équipes dès la phase développement
11. Participation à l’amélioration du produit ou des process
12. Définir les critères qualité et mettre à disposition les fiches de contrôles nécessaires
13. Contrôle des préséries
14. Réalisation d’audits en production
15. Communiquer sur les indicateurs qualité
16. Construire et animer les plans d’actions
17. Animation des retours du réseau auprès de nos partenaires

Conformité réglementaire à la mise en marché :

18. Participer aux certifications produit en lien avec les organismes de certification
19. Être le référent au sein du métier pour les équipes douanes pour assurer la conformité documentaire des produits
20. Représentant du métier IDO au sein des divers groupes de travail de la maison
21. Analyse de la veille réglementaire mise à disposition pour les équipes Hermès en particulier celle spécifique aux objets IDO.
22. Evaluation de l’impact sur nos produits et suivi du plan d’action à mettre à en place

Profil du candidat

Pour ce poste nous recherchons :

23. Profil ingénieur
24. Expérience en réglementation et/ou en assurance qualité
25. Connaissance d'outils qualité tels que les 5P / 8D / PDCA / Pareto
26. Maitrise d’Excel (tableaux croisés dynamiques, rechercheV …). Power BI est un plus.
27. Esprit critique et synthétique
28. Passionné, curieux et ayant l’envie d’apprendre
29. Excellentes qualités relationnelles, capacité à interagir avec différents interlocuteurs et dans un environnement changeant
30. Anglais courant
31. Bonnes aptitudes terrain : Communication et animation des partenaires Capacité à prendre des décisions sur site