Business analyst crm h/f

Le poste

/ CDI / Environ 62k€ / 0 - 12+ ans / Forbach


Le poste

The position is to be filled as part of the development of the Group CRM and its maintenance in operational condition. The allocation of your tasks will be 30% Run phase and 70% Build. Vos missions seront les suivantes :
* Développer des relations efficaces avec les unités opérationnelles, les divisions ou les groupes d'utilisateurs et être l'ambassadeur du CRM,
* Collaborer avec les dirigeants métiers et l'équipe centrale de marketing afin d'identifier et de définir les besoins de l'entreprise et les besoins inter-systèmes et de produire des informations inter-systèmes,
* Gérer de manière proactive le signalement, le suivi et la résolution des incidents, en suivant les meilleures pratiques du Groupe,
* Diriger les efforts de gestion du changement pour stimuler l'adoption et l'inscription des utilisateurs, en rendant la transition plus facile pour toutes les parties concernées. But also :
* Contribute to building the product backlog, work closely with business key users to refine requirements,
* Write and validate user stories, developing functional specifications and ensure accuracy and clarity of the requirements,
* Prepare and handle the project committees and workshops,
* Project reporting and risks.
* Salaire fixe + variable (1 mois de salaire) * Parking ou prise en charge de l'abonnement de transport à travers l'Allemagne * Aide à l'achat d'un E-bike * Cours de langue possible (2h par semaine : German, French, English) * Remote policy : 8 days a month at the office,
* Company pension scheme * Business Travel between Frankfurt, Köln and Paris (once every two months).

Les responsabilités

Pourquoi venir chez nous?

Les équipes "agiles" de Michael Page (consultants & chargés de recrutement) vous apportent de l'écoute, du conseil et des offres adaptées à vos attentes en CDI et en free-lance. Les collaborateurs spécialisés par "Hub" sont à votre service pour vous proposer les meilleures opportunités de carrière dans les domaines suivants : Infrastructures&Réseaux, ERP&Business Solutions, Digital&Data, Développement.




Le profil recherché

Compétences requises :



Entreprise

Michael Page propose via son offre " Technology" une réponse sur-mesure aux problématiques de recrutement sur tous les métiers des Systèmes d'Information. Transformation digitale, Big data, Agilité, Cloud, Cyber sécurité, IoT, block Chain… : autant de challenges qui nécessitent pour un chasseur de tête d’être à jour sur les dernières tendances & technologies. Notre organisation est articulée autour de 2 marques dédiées à la transformation des SI : MP Consulting & MP SI.