Responsable assistance réseaux /relation clients h/f

Responsable Assistance réseaux /Relation Clients H/F

Description

Arthurimmo.com recherche un(e) Responsable Assistance réseaux / Relation Clients H/F. Poste en CDI basé à Nice Arénas.

Responsable du service « Assistance réseaux », vous participerez à l'installation des nouvelles agences immobilières en effectuant :

1. Gestion de bases de données et extranet
2. Courrier
3. Mailings
4. Accueil téléphonique
5. Mise à jour de dossiers

La rigueur et la polyvalence que vous démontrez pour effectuer un travail de préparation et d'assistance de qualité participent activement à la satisfaction client. Vous travaillerez en équipe et traiterez beaucoup d'informations, ce qui vous permet d'être réactif/ve auprès de vos différents interlocuteurs : clients, fournisseurs ou encore partenaires du réseau.

Profil :

* Orthographe irréprochable et réelles aptitudes rédactionnelles.
* Être polyvalent(e), structuré(e), organisé(e) et réactif(ve).
* Maitrise parfaite du Pack Office (Word, Excel, Outlook), ainsi qu'internet et gestion des mails.
* Connaissance de l'immobilier serait un +.
* Positif(ve), souriant(e) et sympathique, vous êtes ouvert(e) d'esprit.
* Vous avez un excellent relationnel.
* Vous êtes parfaitement à l'aise dans la relation client.

Conditions :

* Mutuelle gratuite
* Ticket restaurant

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience :

* 2 An(s)

Savoirs et savoir-faire :

* Analyse de données expérimentales
* Techniques de communication orales, écrites et numériques
* Techniques de vente et de promotion
* Traiter les demandes de support technique
* Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Formations :

* Bac+2 ou équivalent
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