Responsable service clients (h/f)

Description du poste :
ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un Responsable SAV atelier H/F dans le cadre d'un CDI
Poste est basé à Chassieu (69)
Au sein d'une Société spécialisée dans la mise à disposition d'équipements de pompage et projection béton, d'injection et de forage pour des ouvrages de génie civil.
Sous la responsabilité du chef d'agence, vous êtes le principal interlocuteur des clients
Vos missions principales sont les suivantes :Prise en charge des demandes clients pour la Location, mise en route des engins TPGestion du SAV par téléphone (détecter les pannes des engins et effectuer le diagnostic par téléphone)Planification des interventions des techniciens pour la mise en route et le SAV des engins Effectuer le chiffrage des interventions, respecter les délais préalablement établisEtablir les factures pour chaque intervention
Description du profil :
De formation Bac pro Maintenance des matériels option B matériels de construction à BTS OU équivalentVous justifiez idéalement d'une première expérience en tant que responsable SAV sur engin TP, agricole, levage ou escalator.Vous êtes rigoureux et organisé, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ce poste est fait pour vous !

Experience: Débutant accepté

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeur...