Conseiller en organisation - h/f

Description entreprise :

Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la population de la Métropole de Bordeaux et de sa région environnante.

Fort de 14500 agents et plus de 180 métiers, il regroupe ses activités sur trois sites hospitaliers, les groupes hospitaliers Pellegrin et Saint-André à Bordeaux et le groupe hospitalier Sud à Pessac. Etroitement liés à l'Université de Bordeaux, ils participent de manière constante à la formation médicale, chirurgicale, pharmaceutique et odontologique de la région ainsi qu'à la recherche fondamentale en liaison avec les unités INSERM et CNRS avec des nouvelles techniques innovantes.

La Direction Générale, située à Talence, rassemble l’ensemble des Directions Fonctionnelles du CHU de Bordeaux.


Description du poste :

Contenu du poste

Analyser de façon critique le fonctionnement des organisations hospitalières,

Piloter des missions visant à l’amélioration du fonctionnement des organisations hospitalières.

Concevoir, préparer, structurer et accompagner des processus de changement, en anticipant leurs conséquences sur les aspects humains, technologiques, financiers, informatiques, de sécurité́.

Les principales activités sont déclinées par thématiques :

* Mission prioritaire de piloter un projet d’optimisation du fonctionnement des unités fonctionnelles dans un triple objectif :
* Maitriser les risques inhérents à ces secteurs d’activité
* Améliorer l’attractivité et la fidélisation des professionnels médicaux et non médicaux des secteurs concernés
* Accompagner la stratégie médicale du nouveau CHU relative à ces activités de pointe

Sous la responsabilité de la Direction de l’Organisation, de l’Attractivité et de la Fidélisation, er du Responsable étude organisationnelle, le professionnel aura pour mission prioritaire de :

* Réaliser une cartographie et un audit des processus des unités fonctionnelles concernées en vue d’une analyse des risques correspondants en associant tous les acteurs concernés (au sein des unités concernées et dans les services en interface)
* Réaliser un diagnostic objectivé (sur la base de tableaux de bord multidimensionnels) et partagé (avec l’ensemble des acteurs) et un plan d’action pluriannuel priorisé
* Assurer le suivi de ce plan d’action en coordonnant les actions de l’ensemble des acteurs impliqués (responsables médicaux et non-médicaux, RH, logistique, systèmes d’information, etc.)
* Mener une démarche d’optimisation du fonctionnement complète

Le professionnel devra maitriser une méthode robuste de gestion de projets et d’accompagnement du changement, de management des processus dans une logique d’amélioration continue de la qualité et de résolution de problèmes. Il aura acquis ces méthodes en formation initiale ou continue et les aura surout mises en pratique dans son expérience en tant que professionnel de santé, soignant ou médicotechnique dans le secteur sanitaire de préférence.


Profil recherché :

Le professionnel mettra en œuvre les savoir-faire suivants :

* Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence

* Analyser et optimiser un / des processus

* Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes

* Concevoir et mettre en œuvre des changements organisationnels
* 
Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence

* Concevoir, piloter et évaluer un projet / un processus relevant de son domaine de compétence
* 
Conseiller et orienter les choix d'une personne ou d'un groupe
* 
Élaborer et argumenter des scénarii/ des solutions acceptables à des problèmes relevant de son domaine de compétence
* 
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
* 
Organiser une unité, un service, en fonction de différents critères (missions, stratégie, moyens, etc.)
* 
Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à la veille dans son domaine d'activité
* Traduite la stratégie en projets, en plans d'actions et en moyens de réalisation

Le professionnel sera doté des qualités professionnelles listées ci-dessous :

* Sens de l’écoute et de l’observation
* Capacité à comprendre les acteurs et les relations humaines dans des systèmes complexes
* Esprit critique
* Qualités relationnelles et assertivité
* Rigueur