La Maison Messika recherche un(e) Assistant(e) Coordinateur Ateliers Repair & Care H/F dans le cadre d’une alternance à pourvoir dès septembre. Le poste est situé à Paris.LA MAISONAnimée par le souhait d’une joaillerie tendance et du diamant décomplexé, Valérie Messika crée en 2005 sa Maison de Joaillerie. Elle réinvente cet accessoire fort de sens et de symbole en un objet ultra désirable et disruptif qui apporte un supplément d’assurance à la personne qui le porte. Pour y parvenir, elle ne cesse de créer. Nouveaux designs, nouvelles techniques ... elle imagine des bijoux détonants et innovants.POSTE & MISSIONSAu sein de la Direction Opérations, votre rôle sera de gérer, avec le coordinateur Senior, la sous-traitance du SAV et de l’entretien de stock du siège en lien avec les ateliers internes et externes située en France et à l’international.A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :Gestion de la sous-traitance et relation avec les ateliersÊtre l’interlocuteur principal des ateliers sous-traitants (France et international) pour les sujets SAV et entretien stockAccompagner leur développement et veiller au respect des process établisGérer les priorités, répondre à leurs sollicitations et piloter les litiges de non-qualitéGestion des flux de piècesPiloter le portefeuille des pièces à envoyer en réparation (SAV et stock), en lien avec le coordinateur seniorOrganiser le dispatch vers les ateliers selon leurs compétences, capacités et urgencesSuivre les retours, délais, et assurer la réception et le transfert des pièces (boutiques, entrepôt)Suivi logistique et administratifAssurer la logistique des envois/retours (physique, administratif, douane) en lien avec les services concernésPréparer les documents nécessaires à l’expéditionSuivi des prestations et de la qualitéGérer les demandes de devis SAV/stock avec les sous-traitants et assurer la validation en lien avec la qualitéOrganiser les contrôles qualité des réparations stock et suivre les performances des ateliersSuivi d’activité et reportingSuivre les encours et les KPI de sous-traitance (délais, qualité, capacité)Réaliser les inventaires roulants et annuelsPROFILEtudiant(e) en école de commerce, ou équivalent, vous êtes reconnu(e) pour vos compétences organisationnelles, votre rigueur ainsi que votre esprit d’équipe et votre créativité.Pour réussir à ce poste, vous devez bénéficier des compétences suivantesCapacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter des délais.Aisance relationnelle et capacité à coordonner plusieurs parties prenantes.Maîtrise du Pack OfficeMessika promeut la diversité et valorise les différences et singularités de ses Talents, sources d’innovation et d’enrichissement collectif. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.REMUNERATIONSelon profil – 35h par semaine – titres restaurant 12 € et titre de transport pris en charge à 50%
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