Secrétaire automobile (h/f)

STA Concession automobile distribue les marques Opel et Suzuki à Bollène.

Au sein d'une équipe dynamique et à taille humaine, vous aimez le contact avec la clientèle et assurerez pleinement diverses missions liées au métier de l'automobile:

- Accueil téléphonique et physique des clients

- Gestion des rendez-vous atelier, suivi des ordres de réparation

- Traitement, facturation, encaissement et suivi des paiements

- Suivi et facturation des contrats de maintenance / sinistres assurances

-Suivi des dossiers clients atelier/mécanique/carrosserie

-Gestion des véhicules de courtoisie (remplissage des documents de prêt, contrôle de l'état de véhicule, niveau carburant, kilométrage, etc)

-Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client

- Maitrise des outils informatiques ( pack office .).

=> Une expérience réussie sur un poste similaire est un plus

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Accueillir, orienter, renseigner un public,Utiliser les outils numériques,Maitrise du pack office

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Concession OPEL implantée au sud de Bollène.

Atelier mécanique doté de Techniciens diplômés

Parc exposition véhicules d'occasion.