Rattaché(e) au service département Gestion de notre Service Clients, votre rôle est d’analyser et tester les évolutions de nos logiciels Paie et Comptabilité en assurant les missions suivantes :
• Spécifier les logiciels et leurs évolutions (rédiger des cahiers des charges) selon les besoins règlementaires et utilisateurs,
• Fiabiliser les logiciels en traitant les dysfonctionnements,
• Réaliser les tests fonctionnels de ces logiciels afin de garantir leur fiabilité,
• Participer aux réunions produits si besoin à la demande du responsable du bureau d’étude,
• Faire remonter, prioriser et traiter selon son urgence l’ensemble des dysfonctionnements suspectés sur les logiciels en charge,
• Proposer des améliorations des logiciels en fonction des cas récurrents d’assistance rencontrés (Correction, blocage, outil d’aide à la résolution plus rapide d’assistance).
Vous êtes issu(e) de formation informatique ou de formation métier (en Paie et/ou en Comptabilité). Vous justifiez d’une expérience de minimum 3 ans en tant qu’utilisateur de logiciel Paie et/ou de Comptabilité.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques pour appréhender tous types d’application et de modules.
Vous savez analyser et prioriser les demandes clients.
Enfin, vous savez communiquer efficacement avec des équipes différentes (développeurs, bureau d’études, formateurs, clients, techniciens) et vous adaptez facilement votre discours en fonction de vos interlocuteurs.
Cadre de travail et avantages
Contrat : CDI (39h par semaine) à pourvoir dès que possible à Lyon.
Salaire : Fixe + 13ème mois + participation et intéressement.
Avantages :, 22 jours de RTT, Prime vacances, Tickets Restaurant, 2 jours de télétravail/semaine, CE.
Ce sont aussi vos qualités humaines et votre enthousiasme qui feront la différence !
« Rien de ce que nous faisons n'est plus important que d'embaucher des gens. Nous parions sur les gens, pas sur les stratégies ».Citation de Lawrence Bossedy.
Huggy vous propose de vous accompagner vers votre futur poste chez le recruteur qui vous correspondra le mieux !
Nous travaillons actuellement pour de nombreux clients autour de Lyon : incubateurs, PME, ETI et Grands Groupes.
Avec Huggy, et notre accompagnement dédié aux candidats, nous vous orientons et mettons en avant votre profil pour vous trouver l' entreprise qui vous convient le mieux pour exercer votre métier !
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