Employé pôle accueil h/f

Offre d'emploi - Employé Polyvalent en CDI (Temps plein - 35 heures/semaine)

Poste : Employé Polyvalent
Contrat : CDI, Temps plein (35 heures/semaine)
Lieu : Les Sables d'Olonne, Vendée

À propos de nous :

La Conciergerie Hôte de Gamme est une entreprise en pleine expansion spécialisée dans la gestion de biens de standing pour le compte de propriétaires. Nous offrons une délégation complète de la gestion locative avec des services haut de gamme, allant de la commercialisation à la gestion quotidienne des biens. Avec plus de 80 propriétés en gestion, notre équipe dynamique et bienveillante s'efforce d'offrir une expérience exceptionnelle à la fois pour les propriétaires et les voyageurs. Nous plaçons l'humain au centre de nos priorités, et nos valeurs de respect, de bienveillance et d'excellence se retrouvent dans chacune de nos actions. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise où le travail en équipe, l'écoute et le développement personnel sont essentiels, alors nous serions ravis de vous rencontrer ! Vos missions :
En tant que chef de secteur, vous aurez pour mission principale la gestion des logements qui vous seront attitrés. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des biens et veillerez à ce que chaque logement réponde aux exigences élevées de nos voyageurs et propriétaires.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe jeune et dynamique, toujours dans un esprit d'entraide et de bienveillance. Vous serez en lien régulier avec les autres services (maintenance, gestion de projet, etc.) pour garantir une continuité dans la gestion des biens.
1.Nettoyage des locations après le départ des locataires :
Vous serez responsable de la remise en état des biens après chaque séjour, en assurant un nettoyage minutieux des espaces intérieurs. Cela inclut le nettoyage des chambres, salles de bain, cuisine, ainsi que des zones de vie. Vous veillerez à ce que chaque détail soit impeccable pour garantir une expérience de qualité à nos futurs voyageurs.
2.Gestion des check-in et check-out des voyageurs :
Vous assurerez un accueil chaleureux et professionnel aux voyageurs lors de leur arrivée. Vous leur présenterez les logements, expliquerez les commodités et répondrez à leurs éventuelles questions. Au départ des clients, vous effectuerez une vérification des lieux, vous assurant qu'aucun objet n'a été laissé et que tout est en ordre.
3.Tri et entretien du linge de lit et de bain :
Vous serez responsable du cycle complet de l'entretien du linge (draps, serviettes, etc.) : de la collecte dans les logements, au lavage et repassage, jusqu'à la préparation des commandes pour la mise en place dans les propriétés. Votre attention aux détails garantira un niveau de propreté et de confort irréprochable.
4.Entretien et nettoyage des locaux ainsi que des extérieurs :
Vous veillerez à ce que nos locaux (bureaux, entrepôts) soient toujours propres et bien organisés. Vous serez également amené(e) à entretenir les extérieurs des logements, que ce soit le jardinage, le nettoyage des terrasses, ou toute autre tâche qui contribuera à la présentation impeccable des propriétés.
5.Gestion des petits travaux dans les logements en coopération avec notre réseau de professionnels :
Vous serez en charge d'identifier et de gérer les petits travaux d'entretien qui peuvent survenir dans les logements (changement d'ampoules, ajustement de mobilier, réparations mineures, etc.). Vous collaborerez avec notre réseau de professionnels partenaires pour résoudre rapidement ces problèmes et garantir le bon fonctionnement des installations, assurant ainsi le confort de nos voyageurs.
6.Participation active au développement de la notoriété de la société :
En tant qu'ambassadeur de notre entreprise, vous participerez à améliorer et à promouvoir l'image de Hôte de Gamme. Vos interactions positives avec les clients, votre sens du détail et votre dévouement au service de qualité contribueront directement à notre réputation d'excellence.
Profil recherché :
- Dynamique, autonome et motivé(e).
- Sens du service et du détail.
- Capacité à travailler en équipe dans une ambiance bienveillante, où la solidarité est essentielle.
- Flexibilité et sens de l'organisation.
- Titulaire du permis B et véhiculé(e) - des déplacements réguliers entre les propriétés sont à prévoir.
- Une expérience dans le ménage, en hôtel ou établissement prestigieux serait un atout considérable, en raison des standards élevés que nous cherchons à maintenir dans nos propriétés.
Ce que nous offrons :
- Une entreprise aux valeurs humaines fortes, où chaque employé est respecté et encouragé à évoluer.
- Un environnement de travail bienveillant et respectueux, avec une écoute active des collaborateurs.
- Opportunités d'évolution et d'épanouissement professionnel.
- Rémunération : Nous proposons un salaire net de 1600€ qui est complété de plusieurs avantages : prise en charge des tickets restaurant (70%), remboursement des indemnités kilométriques (IK), mutuelle d'entreprise.
- Équipement et outils fournis pour assurer le meilleur confort de travail.