Ingénieur support et déploiement bilingue (h/f)

Présentation de Logipren

Logipren est une entreprise innovante réunionnaise qui édite un logiciel d'aide à la prescription hospitalière spécialisé dans les soins aux nouveau-nés et jeunes enfants. Conçu par des médecins néonatologues, ce système se caractérise par sa capacité à s'adapter aux usages très spécifiques de la néonatologie et par son adossement à un programme de recherche médicale sur le médicament, collaboratif et national.

Logipren recherche un(e) nouveau(elle) collaborateur(trice) spécialisé(e) dans le support et déploiement logiciel.

Missions:
Rattaché au responsable support et déploiement, vous interviendrez sur l'ensemble de la relation avec nos clients :

- Elaboration et suivi des plannings de déploiement en concertation avec l'équipe projet
- Préparation et mise à disposition de machines virtuelles pour les clients
- Paramétrage et personnalisation des solutions, migration de données
- Etude et paramétrage des connecteurs
- Documentation et support aux équipes techniques client et partenaires pour l'installation, l'exploitation et le monitoring des solutions
- Analyse et suivi des incidents, demandes d'assistance et d'évolutions en concertation avec l'équipe de développement
- Planification, préparation, documentation et installation des mises à jour des solutions

En tant qu'ingénieur support et déploiement, vous serez l'interlocuteur technique privilégié de la relation client et serez garant du fonctionnement optimal de nos solutions dans l'environnement technique des clients de Logipren en France et à l'étranger.

Votre mission nécessite l'acceptation de périodes d'astreinte.

Profil
Issu(e) d'une formation Bac +4/5, vous avez une première expérience significative réussie dans le domaine du déploiement et du support logiciel et un attrait particulier pour l'innovation. Idéalement vous avez travaillé dans le domaine de la santé ou dans le support de solutions à forte disponibilité.

Vous êtes spécialiste informatique et avez acquis une réelle expérience dans les environnements techniques suivants :
- Administration systèmes : Windows Server, Linux, Environnements virtualisés
- Langages de Script : Power Shell (Shell apprécié)
- Bases de données : MySQL et SQL avancé
- Serveurs web et applicatifs : Tomcat, IIS, Apache
- Interopérabilité : HL7, IHE, REST, Http

Vous êtes autonome, rigoureux, organisé, sensible à la qualité et à la satisfaction client. Doté de réelles qualités relationnelles, vous savez mettre vos compétences techniques au service du métier et des usages, y compris dans des contextes clients exigeants. Alors, si vous rêvez de vivre une aventure ambitieuse au service de la santé, si vous êtes réceptif aux mots : Ambition, Challenge, Esprit d'équipe, Qualité, Innovation. Transmettez nous dès à présent votre candidature!

Renseignements complémentaires

Parle idéalement allemand ou espagnol

Expérience : 3 ans minimum

Contrat : CDI temps plein

Début de contrat : dès que possible

Lieu de travail : Paris - 75013 (Ile de la Réunion)

Rémunération : Selon profil

Site : www.logipren.com

Experience: 3 An(s)

Compétences: Modélisation et simulation,Concevoir et gérer un projet

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.