Responsable de l'équipe vente h / f

Description de poste

Votre terrain de jeu
Dans un contexte de transformation et de croissance, rejoignez notre équipe Qualité et Excellence Opérationnelle en charge d'améliorer les processus opérationnels internes de l'entreprise dans une optique de Satisfaction Client et de maîtrise des coûts. Au coeur des Directions Opération et Industrielle, en forte proximité avec les équipes opérationnelles basées sur les sites, vous apportez votre support et garantissez le déploiement des standards internes et ainsi contribuez à l'optimisation des structures, des flux et de la qualité sur votre périmètre.


Vos missions principales

1. Accompagner les sites dans la mise en place et le suivi des standards et processus.
2. Être en charge des phases de cadrage, de cartographie, d'analyse, de recherche d'irritants ou points bloquants avec les équipes terrain.
3. En lien avec les managers, définir les actions d'accompagnement et de test en vue d'améliorer l'existant (Sécurité, qualité, délais et coûts).
4. Participer à la rédaction et à l'installation de nouveaux modes opératoires.
5. Accompagner la croissance et le changement, en s'assurant de leur bonne compréhension.
6. Soutenir l'ouverture des nouveaux sites ou la mise en place de nouveaux processus en coordonnant les parties prenantes, en participant à l'optimisation de l'organisation des espaces de travail et des flux, et à la mise en oeuvre des systèmes de pilotage.
7. Apporter votre support aux sites en difficulté le cas échéant au travers de diagnostics terrain et de plans d'actions.
8. Être garant de la mise en place de standards d'excellence forts et s'assurer de leur appropriation et de la formation des équipes.
9. Réaliser les monitorings de suivi, visant à l'atteinte des objectifs définis, remonter et partager les résultats, les éventuels écarts ou nouvelles idées émergeant du terrain auprès de la hiérarchie, tout en étant force de proposition.
10. Développer des outils et méthodes Lean adaptés au secteur autour de la culture de l'amélioration continue et de la recherche de la performance. Animer le programme Lean sur votre périmètre en coordonnant et coachant les ressources formées (Yellow ou Green belts).


Profil recherché

Conscient(e) que rien ne s'améliore sans une forte prise en compte de la réalité terrain et du besoin client, vous êtes ingénieur ou avez une expérience métier réussie (Responsable Exploitation et / ou Amélioration Continue pendant 5 ans) qui vous a permis de faire vos preuves à un poste similaire au sein d'un groupe industriel, de transport ou logistique. Vous êtes animé(e) par une véritable culture de l'excellence et justifiez d'une bonne connaissance du Lean management (Gemba, 5S, VSM, SMED, Kaizen, Kanban, TRS, Management visuel, Standards). Formation Green Belt ou équivalente. Assuré(e) de vos 3 savoirs (Savoir être / Savoir-faire / Savoir-faire faire), vous vous appuyez sur votre pédagogie et intelligence de situation, sur votre faculté à résoudre des problèmes et adapter les méthodes selon les contextes ainsi que sur votre capacité à transmettre et mobiliser des groupes sans en avoir le rôle hiérarchique. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre rigueur et votre capacité de travail, que ce soit en chaussures de sécurité ou devant un ordinateur. Niveau d'anglais minimum B2.

#J-18808-Ljbffr