Elior Services/Derichebourg Facility est la branche services d'Elior Group constituée de 42 000 collaborateurs.
Ce qui nous distingue ?
Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.
Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).
Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos talents d'évoluer.
Notre Promesse
Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos ambassadeurs au service de l'Excellence !
#LeJobQueJeVeux
« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre Laveur de vitres. Et si c'était vous ?
Vos Missions Couvrent Les Domaines Suivants
NETTOYAGE DES LOCAUX :
* Vérifie, avant usage, l'état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation.
* Vérifie les conditions de sécurité du matériel utilisé et l'environnement dans lequel il évolue.
* Prépare et utilise les produits, matériel et consommables nécessaires au poste.
* Utilise le matériel de nettoyage de base et spécifiques (si équipement d'élévation).
* Effectue les prestations de nettoyage du poste occupé.
* Effectue la remise en état des surfaces vitrées et châssis de fenêtres.
* Applique les techniques appropriées selon les protocoles et modes opératoires Elior services.
* Effectue sa prestation dans le respect de la démarche Qualité, Sécurité et Environnement de l'entreprise.
* Organise son travail en fonction des directives données par son Responsable Hiérarchique ainsi que des exigences de l'activité de l'établissement client.
* Effectue l'autocontrôle journalier des prestations.
* Gère le parc matériel (rangement/maintenance/entretien) et les stocks de produits et consommables.
Communication Interne
* Renseigne le cahier d'intervention.
* Respecte les procédures de traçabilité sur le site (papier ou dématérialisée).
* Signale et remonte les anomalies à son responsable (matériel/prestation).
* Signale les dysfonctionnements/pannes du véhicule de service s'il en dispose.
* Alerte spécifiquement son responsable des anomalies ou irrégularités sur le matériel nécessaire au travail en hauteur.
* Informe son responsable sur la consommation des produits et des commandes éventuelles.
* Enregistre et transmet à son responsable toute manifestation de satisfaction ou d'insatisfaction client/usagers.
* Réalise des rapports oraux ou écrits auprès de son responsable sur son activité.
Relation Client
* Analyse les contraintes liées à la nature de l'activité, aux heures de travail des occupants, aux heures d'ouverture au public.
* Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et/ou ses usagers.
* Veille à respecter la confidentialité des clients, de ses salariés et de ses usagers.
* Relaye la bonne image de l'entreprise auprès du client et des usagers (politesse, discrétion et bonne présentation).
* Veille à sa tenue de travail.
Fidélisation Du Client
* Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions définies avec son responsable.
* Détecte et transmet à son responsable toutes les opportunités de développement ou d'amélioration sur le site.
De formation dans CAP Agent de Propreté et d'hygiène ou Bac Professionnel hygiène, vous cherchez à vous spécialiser sur des tâches plus spécifiques dans le secteur de la propreté ? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous !
Avantages rattachés au poste selon la convention collective. #J-18808-Ljbffr
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