Chargé(e) de transport aérien / gestionnaire de vols

Pour accompagner le développement de nos marques, nous recherchons un(e) Chargé(e) de transport aérien/ gestionnaire de vols.


Poste basé à Lyon ou Chambéry


Pour le compte des tour-opérateurs Atalante, 66°Nord et Altaï Travel, vous aurez pour mission de fournir des prestations de transport destinées à la mise en œuvre de nos voyages.


Vous serez partie prenante de l'excellence de l’expérience client.


Chez nous pas besoin d'être un expert en FD, FQ ou TKP, un robot se charge des émissions.
Cela nous dégage du temps pour échanger sur des sujets concrets comme la recherche du meilleur rapport qualité/prix, décider d'un engagement sur stock vs free sale ou encore aider nos collègues du commerce à vendre plus et mieux.


Le service Transport est une Team à part entière qui aime échanger au quotidien avec les équipes Production, Marketing/Communication et Commerce.


Vos Missions


* Participation à la préparation et à la saisie des plans de transports en fonction des contrats.
* Gestion des stocks (allotement/affrètement) : suivi des tableaux de remplissage et rétrocessions des sièges engagés.
* Trouver le plan de vol en adéquation avec les souhaits du client.
* Réalisation des réservations sur GDS, mise en place du process de fil d'appel du PNR.
* Actualisation des prix des vols dans notre système interne grâce à notre outil de veille.

Vous saurez être un support et un relais de confiance pour les conseillers voyages dans la gestion de l’aérien pour nos clients.


Vous intégrez la performance sociale et/ou environnementale dans votre quotidien.


Profil Recherché


Profil :


De formation : Bac + 2 minimum, vous êtes passionné(e) de voyage d’aventure, de trek, êtes pratiquant d’activité outdoor, idéalement avec une connaissance du milieu du transport aérien et du Tour Operating.


Débutant(e) accepté(e)


Une attention particulière sera accordée au partage des valeurs du groupe, qui sont considérées comme un pré-requis dans votre réussite à intégrer notre collectif.


Savoir Faire


* Rigueur et organisation, notamment dans la mise en place et l'application des règles et procédures.
* Sens de la négociation.
* Appétence pour la techno.
* Maîtrise la réglementation des droits des passagers.
* Maîtrise du GDS sinon pas de panique, vous serez formés aux basiques.
* Sens du travail en équipe et du service au client.
* Maîtrise de la suite Office.
* Maîtrise de l’anglais.

Savoir Être


* Vous avez le sens du service chevillé au corps, vous êtes orienté client.
* Pour vous le sens du collectif prime, vous aimez travailler en équipe, tout en étant autonome et responsable.
* Vous êtes engagé au quotidien, en vue de la réalisation de vos objectifs, et vous vous impliquez dans l’entreprise.
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