Rexel est un groupe français spécialisé dans la distribution de matériel électrique, de chauffage, d’éclairage et de plomberie mais aussi dans les énergies renouvelables.
Rexel en quelques chiffres :
- C’est 27000 collaborateurs dans 26 pays avec un CA de 13,3 millions en 2017
- En France c’est 5000 avec 460 agences sur le territoire.
- Rexel favorise également la formation et l’évolution sur le plan national. 452 evolution en 2018 et 36 000 heures de formations.
Vous aurez pour mission de développer les ventes en construisant une relation de proximité avec vos clients afin d’offrir la meilleure expérience client.
Vous assurerez un haut niveau de satisfaction en appliquant les standards de vente de qualité et en garantissant la meilleure solution commerciale.
VOS MISSIONS ET RESPONSABILITES
Relation de proximité :
* Assurer un accueil client convivial,
* Développer et maintenir le relationnel client avec un suivi personnalisé,
* Rendre l’agence attractive avec un marchandising adapté, et animer et dynamiser le point de vente
Assurer une satisfaction client :
* Proposer des services, des solutions et des services pertinents créateurs de valeurs ajoutées,
* Connaitre la globalité de l’offre REXEL pour mieux orienter le client en fonction de ses besoins,
* Promouvoir et participer activement aux animations commerciales.
Respecter les règles et procédures internes :
* S’approprier et promouvoir les promotions commerciales,
* Appliquer les techniques de vente active,
* Gérer les litiges clients / fournisseurs et les avoirs éventuels.
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