Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.
A propos du poste :
L’activité Services France emploie aujourd’hui environ 1 000 collaborateurs répartis sur nos 8 établissements ainsi que 35 dépôts clients dédiés à l’activité de garantie. Nous assurons une large gamme de services de maintenance, de modernisation, de réparation, de fourniture de pièces détachées et support technique afin d'aider nos clients à maximiser la fiabilité et la disponibilité des matériels, tout en améliorant la satisfaction et le confort des passagers.
Pour nos activités Services à La Rochelle (17), nous recrutons un(e) Responsable Documentation Technique en CDI, pour des projets tramway et train à grande vitesse (TGV).
Au sein du département Soutien Logistique Intégré (SLI), vous occuperez un poste clé au sein d’une équipe d’une trentaine de personnes.
Vous serez responsable de la production de documentation de maintenance et d’exploitation, de la définition à la mise en œuvre et du déploiement de la documentation selon le QCD (qualité, coûts, délai) projet.
Vos responsabilités consisteront notamment à :
1. Analyser les exigences du contrat et produire le plan de management documentaire
2. Produire un cahier des charges et sélectionner un sous-traitant documentaire
3. Analyser les données d'entrée (complétude, cohérence, conformité)
4. Coordonner la production des manuels de conduite, des manuels de recherche de pannes
5. Coordonner la production et la mise en forme de la documentation de maintenance
6. Analyser les exigences sécuritaires et les reporter dans la documentation, et assurer la traçabilité
7. Piloter les projets (avancement, qualité, coûts) et les réunions inter-métiers
8. Analyser et prendre en compte les commentaires des clients, les modifications de design du train
9. Définir et améliorer les méthodes et outils du métier
10. Supporter, mettre en œuvre et gérer les projets et les process d’innovation en matière de documentation de maintenance
11. Capitaliser et gérer le REX (retour d’expérience) pour améliorer le QCD et réduire les risques techniques
A propos du profil recherché :
12. De formation Ingénieur ou Equivalent, vous avez au moins 5 ans d’expérience en ingénierie documentaire ou publications techniques.
13. Vous maitrisez la documentation structurée (S1000D et/ou DITA) et les outils de publication documentaire.
14. Vous avez pu démontrer vos compétences dans la gestion de projets (planning, suivi budget) ainsi que dans la gestion de forfaits de sous-traitance
15. Vous êtes à l'aise avec Excel et savez travailler en anglais en toute autonomie
16. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe et par votre proactivité
17. Vous êtes à l’aise pour des échanges en anglais que ce soit à l’écrit ou à l’oral
#LI-SERVICES
Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !
Remarque importante
En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.
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