Manager régional du service client – région sud-est et environs, rhône

Manager Régional du Service Client – Région Sud-Est et Environs, Rhône

Notre client, une entreprise internationale renommée et prospère dans le secteur du mobilier, est reconnue pour sa présence significative aux Pays-Bas et sur les marchés mondiaux. L'entreprise est un fournisseur leader pour les groupements d'achat, les grossistes et les magasins de meubles. En plus de ses succès commerciaux, son département de Recherche et Développement (R&D) innove avec des concepts d'intérieur uniques qui ont rencontré un immense succès, incluant plusieurs marques européennes emblématiques.

Manager Régional du Service Client – Région Sud-Est et environs

Êtes-vous prêt à prendre les rênes d'un rôle passionnant où vous superviserez et optimiserez les relations clients dans une région clé ? En tant que Manager Régional du Service Client, vous serez responsable de la satisfaction client, de la gestion des comptes clés et de la résolution proactive des problèmes pour garantir une expérience client exceptionnelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer la livraison des produits et services conformément aux attentes des clients, tout en identifiant des opportunités d'amélioration continue. Vous serez également impliqué dans la mise en œuvre de stratégies visant à renforcer la fidélisation client et à maximiser la satisfaction globale.

Relevant directement du Directeur du Service Client et en coordination régulière avec le siège social aux Pays-Bas, votre rôle sera crucial pour maintenir et développer la réputation de l'entreprise en tant que partenaire de confiance dans l'industrie du mobilier.

Profil du candidat :

* Niveau d’études supérieures ou forte expérience professionnelle dans un rôle similaire.
* Énergique, orienté vers les résultats et excellent sens du relationnel.
* Expérience dans le secteur B-to-B impérative.
* Expérience dans le secteur des meubles ou domaine connexe est un atout.
* Bonne maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral et à l'écrit.
* Domicilié dans la région Sud-Est ou prêt à se déplacer fréquemment.
* Disposé à effectuer des déplacements réguliers, y compris des séjours à l'hôtel si nécessaire.

Le processus de candidature :

* Soumettez votre CV. Recruit4Work vérifiera si votre profil correspond à l'offre.
* Si votre candidature est retenue, vous passerez trois tests, dont un test PPE (Profil Personnel d'Employé).
* Un entretien avec l'un de nos recruteurs francophones pour discuter de vos attentes salariales et de votre disponibilité.
* Deux entretiens suivront avec notre client, et un dernier entretien aura lieu au siège social aux Pays-Bas.

Êtes-vous prêt à relever ce défi et à contribuer à l'excellence du service client dans une entreprise dynamique et innovante ? Postulez dès aujourd'hui pour faire partie de cette aventure passionnante !

#J-18808-Ljbffr