Poste : Type de contrat
Alternance
VOTRE MISSION
Suez Eau France recrute pour le service Euris retrouvés de la Direction Clientèle, un.e
Chargé Clients (F/H) en alternance
Diplôme préparé :Formation de niveau Bac+3/+4 dans le domaine clientèle ou commercial
Type de contrat : Contrat en alternance
Durée du contrat : 1 à 2 ans
Début du contrat : rentrée 2025
Lieu : 26 Rue de la Rainière 44300 Nantes
Le sujet global sera la gestion et suivi des raccordabilités assainissement dans le cadre de la bonne exécution du contrat commercial c'est à dire vérifier que chaque client est bien raccordé au réseau assainissement et facturé comme cela est prévu au contrat.
Les missions
1 - Analyse de données de la base clientèle de la raccordabilité des clients pouvant provoquer une anomalie de facturation soit via :
- un outil cartographique
- une analyse « excel » des clients concernés (lien avec les agents sur le terrain)
2 - Gestion de mailing client et des retours client
4 - Contacts téléphoniques avec les clients pour demande de précisions
3 - Suivi reporting
VOTRE PROFIL
Vous préparez une formation en alternance de niveau Bac+3/+4 dans le domaine de la gestion d'entreprise, la gestion des données .
Vous maitrisez Excel (TDC, Recherche V, fonctions,...).
Vous faites preuve de rigueur, de curiosité et possédez un très bon relationnel.
Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, et s’engage sur la QVT.
#Indeed:Non
BU: Division Eau - Eau France
CATEGORY: OET : Ouvriers, Employés et Techniciens
Entreprise : Depuis plus de 160 ans, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux grandissants.
SUEZ permet à ses clients de fournir l’accès à des services d’eau et de déchets, par des solutions innovantes et résilientes.
Présent dans 40 pays avec 40 000 collaborateurs, le Groupe permet également à ses clients de créer de la valeur sur l’ensemble du cycle de vie de leurs infrastructures et de leurs services, et de conduire leur transition écologique en y associant leurs usagers.
En 2023, SUEZ a fourni de l’eau potable à 57 millions de personnes dans le monde et des services d’assainissement à plus de 36 millions de personnes. Le Groupe a produit 7,7 TWh d’énergie à partir des déchets et eaux usées.
En 2023, SUEZ a réalisé un chiffre d’affaires de 8,9 milliards d’euros.
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