Chargé de mission médiation avec les bailleurs publics (h/f)

Chargé de mission médiation avec les bailleurs publics (h/f), Val-de-Marne

Détails de l'offre

Famille de métiers Habitat et politique de la ville > Habitat, logement

Grade(s) recherché(s):

1. Adjoint administratif
2. Adjoint adm. principal de 2ème classe
3. Adjoint adm. principal de 1ère classe
4. Rédacteur principal de 1ère classe
5. Rédacteur principal de 2ème classe
6. Rédacteur

Métier(s)

Ouvert aux contractuels: Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires.

Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail: Temps complet

Descriptif de l'emploi

Le service de l’habitat est désormais conçu comme un point de contact unique pour répondre à toutes les problématiques liées à l’habitat. Sous l’autorité de la responsable du service habitat, vous serez amené à intervenir dans différents domaines de l’habitat social, privé, collectif ou individuel. Vous collaborerez sur le champ de la gestion des demandes de logement et des relations avec les bailleurs publics et privés, les propriétaires, et les syndics, en veillant au respect des droits et devoirs de chaque partie.

Vous accompagnerez et viendrez en soutien des usagers dans leurs démarches administratives et financières.

Missions / conditions d'exercice

Médiateur entre les locataires et les bailleurs sociaux :

1. Assurer la médiation entre les locataires et les bailleurs publics.
2. Accompagner les demandeurs de logement dans leurs démarches spécifiques (type DALO, SYPLO), en lien avec les travailleurs sociaux de la ville.
3. Apporter un soutien aux locataires dans la résolution de conflits (relations avec leur bailleur, conflits de voisinage, etc.).
4. Identifier et prévenir les situations d’impayés locatifs, et assurer le suivi avec les bailleurs, le service social et la CIB.
5. Assurer une veille sur les expulsions locatives en coordination avec les bailleurs et le secteur social.
6. Assurer une veille juridique sur le secteur du logement social.
7. Travailler en étroite collaboration avec le chargé(e) de mission Médiation et Habitat Indigne, ainsi qu'avec la conseillère en économie sociale et familiale du service social.
8. Mobiliser les bailleurs publics afin de réaliser les adaptations nécessaires des logements (handicap, perte d’autonomie), ainsi que la recherche de financement pour la rénovation ou l’adaptation des biens immobiliers en fonction des besoins des occupants.
9. Lutter contre les marchands de sommeil et l'habitat indigne, en collaboration avec les dispositifs mis en place par GPSEA.

Accompagnement logement social :

1. Accueillir et renseigner les usagers (accueil physique, téléphonique, gestion des mails).
2. Instruire les dossiers de demande de logement (première demande, renouvellement, mise à jour).
3. Organiser et gérer les rendez-vous pour le dépôt des demandes de logement.
4. Soutenir les usagers dans leurs démarches d’accès aux droits.
5. Assurer un accueil de premier niveau en cas de situation d’urgence ou de souffrance, en collaboration avec les conseillers logement habitat et le chargé de mission.
6. Travailler de manière complémentaire avec les conseillers logement habitat pour une prise en charge optimale.

Service d’affectation

* Service habitat
* Temps complet + 9 RTT
* Prise en charge des frais de transport
* Adhésion au COS
* Participation employeur aux mutuelles santé labellisées et prévoyance « territoriale »

Disponibilité: Travail en bureau et déplacements fréquents sur le terrain et visite à domicile. Réunions en soirée éventuelles, samedi matin par roulement donnant lieu à récupération.

Profils recherchés:

1. BAC +3
2. Connaître le statut de la Fonction Publique Territoriale
3. Connaître les enjeux institutionnels et associatifs
4. Avoir le sens des responsabilités et des priorités
5. Avoir le sens de l’organisation
6. Avoir le sens du relationnel et de l’esprit d’équipe
7. Savoir s’adapter aux différentes situations et prendre du recul
8. Avoir l’esprit d’initiative, d’analyse et de synthèse
9. Avoir une aptitude à la communication, ouverture au dialogue et à l’écoute
10. Savoir rendre compte à sa hiérarchie
11. Maîtriser de la qualité rédactionnelle
12. Avoir le devoir de réserve
#J-18808-Ljbffr