WE ARE BETCLIC
Betclic est une société tech de jeu en ligne et leader du pari sportif dans plusieurs pays Européens. Tous les jours Betclic s'engage à satisfaire la passion du sport en fournissant la meilleure expérience de divertissement à ses joueurs grâce à des technologies de pointe innovantes qui leur assurent un environnement de jeu sûr et sain.
Betclic, dont le siège français est à Bordeaux, est une entreprise multiculturelle et internationale comptant près de 950 collaborateurs répartis dans 5 pays d'Europe : France, Italie, Malte, Pologne, et Portugal. L'univers du sport et du jeu te fait vibrer ? Tu aimes les défis et participer à l'effort collectif ? Rejoins l'aventure !
ENTER THE GAME
En tant que Product Owner Costumer Service, vous pilotez en transverse l'ensemble des projets de la squad Care.
YOUR ROLE WITHIN BETCLIC
Dans ce cadre, tes missions sont les suivantes :
- Être le garant de la définition, de la priorisation et de l'évaluation du travail généré par l'équipe de développement dédiée pour assurer des caractéristiques et des fonctionnalités produits de la squad Care
- Fournir une vision et une direction à l'équipe de développement dédiée et aux parties prenantes tout au long de tous les projets
- Assurer la gestion du backlog, la planification des itérations et la création des User Stories
- Définir avec le Product Manager la vision du produit, la roadmap et les opportunités de croissance
- Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes pour créer et maintenir un backlog en fonction de la business value ou du ROI
- Rechercher et analyser le marché, les utilisateurs et la roadmap du produit
- Suivre nos concurrents et l'industrie
- Se tenir informé des meilleures pratiques Agile/Scrum et des nouvelles tendances
WHO ARE WE LOOKING FOR?
Des collaborateurs avec une bonne dose d'humour, du respect et de la bienveillance, un peu de zèle et une réelle passion pour leur métier !
Ce job est fait pour toi si :
- Tu disposes d'une expérience professionnelle réussie en tant que Product Owner, idéalement dans un environnement de service client
- Tu es reconnu pour ton esprit d'initiative, ta soif d'apprendre, et est animé par le travail en équipe
- Tu maîtrises parfaitement les méthodes agiles et est orienté produit / client
- Tu es doté de fortes compétences en leadership, communication et organisation
- Et enfin, tu parles anglais couramment
WHAT ARE THE RECRUITMENT STEPS?
Si ta candidature est sélectionnée, tu seras contacté par Pierre sous une semaine pour une préqualification RH (30 minutes)
Nous te demanderons ensuite de réaliser le Test AssessFirst (personnalité, motivations et réflexion)
Tu rencontreras ensuite - Laura - Head of Costumer Service Expérience, ton futur manager, puis Clémence, Product Ops afin d'avoir une parfaite compréhension de l'organisation produit et enfin tu rencontreras Alina - Customer Operations Director
Enfin, Pierre te recevra en entretien final RH et vous débrieferez ensemble ton Test AssessFirst
Afin d'offrir une expérience candidat idéale, le processus de recrutement Betclic dure, en moyenne, 4 à 6 semaines.
WHAT CAN YOU EXPECT?
- 25 jours de congés payés et 10 jours de « RTT »
- Une carte Ticket Restaurant® créditée de 10€ par jour (financée à hauteur de 50%)
- Une mutuelle prise en charge à 100% pour toi et tes enfants
- Un abonnement de transport pris en charge à hauteur de 50% ou une prime annuelle de mobilité durable (200€ pour les trajets domicile - travail en transport durable)
- Un accord de télétravail avantageux
- Un programme de formation annuel
- Des locaux hors du commun avec un rooftop pour profiter de pauses et de déjeuners au soleil face à la Cité du Vin
- Des animations internes pour pimenter ton quotidien
- Des cours de sports gratuits dans nos locaux
Et surtout, l'opportunité de travailler dans une atmosphère jeune, conviviale et fun !
Poste en CDI à pourvoir dès que possible à Bordeaux
Betclic Group - 117 quai de Bacalan 33300 BORDEAUX
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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