Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.
* Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
* Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro
* Encaissement et gestion des retours clients
* Gestion du service Caisse accueil : attribution des caisses, accompagnement des hôtes et hôtesses de caisses,
* Polyvalence (caisses, gaz, location U...)
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !
Des questions ?On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien ->
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