Notre client recherche un professionnel dévoué pour soutenir et accompagner les assurés tout au long de la procédure de réparation de leurs véhicules.- Accueillir les experts et les assurés avec professionnalisme et courtoisie.- Constituer et mettre à jour les informations des assurés pour garantir une gestion optimale des dossiers.- Informer les assurés sur la procédure et le déroulement des réparations à venir, en apportant des réponses claires et précises à leurs questions.- Planifier les rendez-vous de réparation suite aux expertises, en veillant à la satisfaction des clients.- Appeler les clients 15 jours avant la date de rendez-vous pour confirmer la disponibilité et le bon déroulement de celui-ci.- Préparer les dossiers de réparations la semaine précédant le rendez-vous, en vérifiant la réception des rapports d'expertise et le statut des commandes de pièces, ainsi que toutes les informations pertinentes relatives au montant de la franchise.
Experience: Débutant accepté
Créé en 2002, Menway couvre l'ensemble des prestations RH pour permettre aux entreprises une gestion optimale de leurs effectifs et accompagner efficacement chaque candidat/salarié dans les différentes étapes de sa vie professionnelle.Acteur majeur de l'emploi en France, Menway Emploi est un trait d'union efficace et dynamique entre tous ceux qui recherchent un travail ou de nouveaux talents.
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