Holding

Le groupe Dokhan Luxury Hôtels, groupe hôtelier français indépendant, se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan Luxury Hotels à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé.

En constante évolution, le groupe Dokhan Luxury Hotels continue de se développer tout en restant fidèle à sa vision : transmettre son essence unique à travers chacun de ses établissements, pour créer des souvenirs précieux et durables.

Poste (H/F)

Qui sommes-nous :

Le groupe Dokhan & Dokhan, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan & Dokhan à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes :

1. Singularité & Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables
2. Excellence & Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale
3. Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu


Descriptif du poste :

* Assurer le nettoyage, l’entretien et la mise en ordre des chambres, des suites et des salles de bain dans le respect des procédures de l’hôtel.
* Renouveler les fournitures et produits d’accueil pour chaque chambre.
* Réaliser la vérification du bon fonctionnement des équipements (lumières, télévision, climatisation, etc.) et signaler toute anomalie ou dysfonctionnement.
* Préparer les chambres pour les arrivées, notamment celles des clients VIP, en appliquant les consignes spécifiques.
* Entretenir les couloirs, ascenseurs, escaliers et autres espaces dédiés aux clients.
* Veiller à ce que les lieux communs soient propres, accueillants et bien approvisionnés.
* Changer le linge de lit et de toilette, et gérer son acheminement vers la blanchisserie selon les procédures.
* Contrôler la qualité et la propreté du linge avant mise en place.
* Répondre avec courtoisie et discrétion aux demandes des clients rencontrés dans les espaces de travail.
* Respecter la vie privée des clients et veiller à leur tranquillité.
* Utiliser les produits d’entretien dans le respect des normes de sécurité et d’hygiène.
* Appliquer les protocoles de nettoyage spécifiques en cas de besoins particuliers (ex. : nettoyage approfondi ou sanitaire).


Profil recherché :

* Formation : Une expérience préalable en hôtellerie ou dans un poste similaire est un atout.
* Compétences techniques :
o Maîtrise des techniques de nettoyage et d’entretien spécifiques au secteur de l’hôtellerie.
o Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité.
* Qualités personnelles : Sens du détail, organisation, discrétion, efficacité, rapidité et respect des consignes.
* Langues : Une bonne compréhension du français est requise. La connaissance de l’anglais est un plus.


Avantages :

* 300 € de prime de cooptation
* Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
* Prime meilleur employé trimestriel
* Mobilité intragroupe
* Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%

Chez Dokhan & Dohkan: Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.