Le technicien informatique est chargé d'entretenir et d'assurer le bon fonctionnement du matériel informatique. Il diagnostique et assure la réparation de la panne identifiée.
Les missions : Réaliser un diagnostic de panne en appliquant les procédures de test à chaque étape. Procéder à la réparation de la panne du matériel confié (PC, imprimantes, TPE, tiroir-caisse, écrans, mais également de matériel informatique et électronique annexe). Compléter les rapports de clôture d'incident dans le logiciel interne. Le technicien peut être ponctuellement amené à rechercher/analyser des pannes de série ou pannes récurrentes, de rechercher des solutions correctives et faire des propositions d'actions préventives.
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