Notre client est la filiale d'un groupe industriel Français qui intervient dans l'univers de l'enveloppe du bâtiment. Le groupe est organisé autour d'entités autonomes, indépendantes et à taille humaine, ce qui lui confère une dimension familiale où l'esprit de groupe est réel.
Pour l'accompagner dans sa stratégie de croissance (investissements >6M€), la Direction recrute son Responsable Administration des Ventes H/F. Rattaché au Directeur Commercial, vos responsabilités seront les suivantes :
- Animer et faire monter en compétences votre équipe composée de sept personnes,
- Garantir la satisfaction des clients en veillant à la conformité des commandes et au respect des délais de livraison,
- Participer au processus recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs afin de constituer une équipe performante,
- Élaborer des plans d'actions pour optimiser l'efficience de votre service (priorisation des commandes, réduction des délais de livraison),
- Concevoir, améliorer et suivre les indicateurs de performance collectifs et individuels,
- Coordonner et répartir la charge de travail de votre équipe en lien avec la production et la logistique,
- Être fer de lance dans l'amélioration de la performance commerciale en maximisant les opportunités de ventes additionnelles,
- Contribuer à la cohésion de l'équipe ADV avec les commerciaux itinérants et les autres services de l'entreprise.
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