La société JAC'EM est spécialisée depuis 1991 dans les recrutements intérim et CDI sur toute la France
Notre réseau actif sur toute la France depuis plus de 30 ans et nos chargés de recrutement spécialisés, nous permettent de répondre a vos besoins dans les meilleurs délais.
Nous recherchons pour notre client basé dans Paris et spécialisé dans l'installation et maintenance d'équipements de cuisine professionnelle un responsable SAV/technique CHR.
Missions :
- Piloter le service SAV : gestion et suivi des interventions de maintenance et dépannage.
- Encadrer une équipe de 10 techniciens, organiser leur planning et veiller à leur montée en compétences.
- Gérer une partie informatique importante, incluant l'utilisation de logiciels de gestion et reporting technique.
- Assurer la satisfaction client, gérer les priorités et les urgences avec un haut niveau de gestion du stress.
- Suivi administratif et technique, en lien avec les clients et fournisseurs.
Poste à pourvoir immédiatement en intérim de pré-embauche, CDI a la clé
Profil recherché :
- Expérience confirmée en maintenance et SAV CHR.
- Compétences en gestion d'équipe et en organisation de planning.
- Maîtrise des outils informatiques liés au suivi technique.
- Réactivité, rigueur et capacité à gérer le stress.
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