Nous recherchons un(e) Responsable de rayons pour intégrer les rayons chaussures / sports collectifs de notre magasin de Saint-Martin-d'Hères (38).
Rattaché(e) au Directeur du magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant l’animation et la supervision de votre équipe de conseillers vendeurs conformément au concept INTERSPORT.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
* Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising ;
* Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de vos rayons ;
* Veiller à la bonne application des prix et s’assurer de la disponibilité des produits ;
* Contrôler les flux de marchandises et surveiller l’état des stocks de ses rayons ;
* Apporter une solution aux réclamations clients (retours, litiges, sav, démarque, e-réservations, erreurs encaissements, etc.) ;
* Mettre en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin et sur vos univers ;
* Etre responsable de la justesse des comptes, de la validation des caisses, de la remise en banque et de la commande de monnaie ;
* Maîtriser les procédures et techniques d’encaissement et les faire appliquer ;
* Faire preuve de vigilance face à la démarque et assurer la sécurité de votre équipe ;
* Animer des réunions d’équipe et les briefs-debriefs quotidiens ;
* Accompagner, former et faire réussir les Conseillers de Vente, dans leurs actes de vente et dans l’expérience clients apportée ;
* Donner du sens aux actions de votre équipe (click&collect, Livraison à domicile, carte de fidélité) ;
* Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs ;
* Développer la carte de fidélité gratuite INTERSPORT, axe majeur de notre développement.
Poste à pourvoir en CDI à temps plein (40 heures par semaine).
Rémunération : entre 29 et 36 K€ (fixe sur une base de 40h hebdomadaires + variable)
Autres avantages :
* Titres-restaurant ;
* Remise sur les achats personnels ;
* Minimum de 4 samedis non travaillés (en plus des congés payés) ;
* Remise sur billetterie (Swile).
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