Le groupe Eurobio Scientific est un acteur impliqué dans la recherche et la commercialisation de produits de diagnostic spécialisés, notamment pour la transplantation et les maladies infectieuses, et de produits pour la recherche dans le domaine des sciences de la vie.
Basé en région parisienne, Eurobio Scientific possède des filiales aux États-Unis (San Diego et Chicago) et en Europe (Royaume-Uni, Allemagne, Suisse, Belgique, Pays-Bas et Italie).
Chez Eurobio Scientific, nous façonnons l'avenir des soins de santé grâce à l'innovation, la collaboration et l'expertise.
Rejoignez notre équipe et participez à des projets qui améliorent la vie des gens dans le monde entier tout en faisant progresser votre carrière dans un environnement dynamique et gratifiant !
Pour mieux nous connaitre : Eurobio Scientific recherche son/sa futur(e) :
Apprenti technicien SAV -ALTERNANCE (H/F)
Ton quotidien ?
Au sein du service tu assureras l'entretien préventif et curatif des matériels de laboratoire installés chez nos clients pour optimiser la qualité et la fiabilité des résultats biologiques rendus, tout en respectant les bonnes pratiques du laboratoire et des règles d'hygiène et de sécurité.
Plus en détails, tes missions seront les suivantes :
- Réaliser le dépannage et le reconditionnement des automates neufs ou en retour client (en atelier)
- Préparer, contrôler et vérifier les matériels avant livraison
- Assurer le support technique sur les machines du parc auprès des différents utilisateurs
- Organiser les interventions chez le client
- Assurer la maintenance préventive et curative des matériels de laboratoire sur le site ou chez les clients (déplacement régulier)
- Installer et mettre en route les nouveaux matériels
- Participer à la qualification des matériels en collaboration avec les ingénieurs d'application
- Participer au développement des outils pour améliorer la qualité et traçabilité de la prestation
- Analyser les problèmes techniques rencontrés
- Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) du client
- Elaborer les dossiers de reporting dans le but de l'amélioration continue
- Assurer l'agenda prévisionnel des maintenances et le tenir à jourAssurer le reporting et la gestion documentaire avec les autres membres de l'équipe.
- Communiquer les Comptes rendus aux clients et à sa hiérarchie
- Remonter à sa hiérarchie les informations sur le marché
- S'assurer de la satisfaction clients
- Enregistrer les interventions pour garantir la traçabilité des interventions, en s'appuyant sur un outils CRM
- Réceptionner les pièces détachées
- Gérer son stock de pièces détachées
- Participer aux formations proposées par les fabricants et par les techniciens référents.
Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer en fonction de tes attentes et de ton potentiel.
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