Garantir la continuité de service des moyens dont la gestion vous est confiée
Mission principale : Vous aurez la charge du suivi opérationnel et de l’exploitation des outils « backoffice » (supervision, sauvegardes, gestion de la sécurité, antivirus, etc…)
EXPLOITATION
Participer à la définition des plans opérationnels du service informatique et Télécoms conformément au Schéma Directeur Informatique et Télécoms et à leur parfaite exécution
Participer à la définition du plan de sécurité des systèmes d'information et de télécommunication et sa réalisation pour ce qui concerne son domaine d’intervention.
Assurer la supervision, l’administration, la maintenance, et le support utilisateurs du réseau informatique et (Serveurs, PC, Switchs, Routeurs, Firewall, NAS, etc…),
Assurer le support utilisateur de second niveau
Assurer la supervision, l’administration, la maintenance, et le support des réseaux et équipements d‘infrastructures (Reseaux électriques, Climatisation, onduleurs, etc…) localisés plus particulièrement dans nos locaux techniques réservés à l‘informatique (salle informatique, locaux techniques hébergeant les baies de brassage et d‘interconnexions, etc…)
Rendre compte au responsable du service informatique
S’approprier les décisions de la direction, veiller à leur mise en œuvre en s’assurant de leur bonne compréhension par les équipes de travail
Assurer l’administration (exploitation, sauvegarde, maintenance, etc..) et le suivi opérationnel des outils de sécurité BACKOFFICE (Antivirus, Firewall, Tina, Lina, etc..) et le suivi des d’incidents (Helpdesk).
Assurer l'assistance et la formation des utilisateurs du réseau informatique et réaliser des manuels de procédures et de formation.
Proposer toute évolution permettant l’amélioration de la qualité de service des systèmes.
Assurer le suivi des sauvegardes quotidiennes
Effectuer les opérations de ménage de serveurs
Travailler en collaboration étroite avec les autres cellules du pôle informatique
SUPPORT UTILISATEUR
Assurer la gestion et le suivi des incidents réseaux et serveurs
Assurer la gestion et le suivi des incidents et problèmes mineurs du progiciel métier
Participer à la formation des utilisateurs
Compétences techniques – Les « savoirs » :
Maîtriser des OS Microsoft (Windows 10, 11, Server, Active Directory, MS SQL, suite Office 365)
Connaissance réseau (Protocole IP, Cisco IOS, VOIP, VPN, SNMP, etc.)
Connaissances en switching (VLAN, LACP, spanning-tree, etc.)
Connaissance en programmation système, langage script (ASG Time navigator, ASG Live navigator, powershell)
Connaissances de l’AS400
Connaissances VMWARE® Vsphere; VCenter
Connaissances Nutanix
Connaissance Linux
Connaissance des SGBD (MS SQL, MySQL,etc..);
Connaissances du langage SQL;
Compétences professionnelles – Les « savoir-faire » :
Sens aigu du détail et de la rigueur
Capacité d’analyse afin de détecter les pannes et les réparer
Capacité à gérer son temps de façon efficace
.....
Bac+3 en administration systèmes et réseau avec minimum de 2 ans d’expérience.
Permis B souhaité.
Mobilité multi-site sur toute la Guyane.
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