Responsable informatique relay & proximité h/f

Groupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) Responsable Informatique Relay et Proximité pour intégrer l’entité Exploitation, Supports et Services de Proximité. Dans ce contexte, vous aurez pour mission principale de gérer les Kiosques Informatiques « G2S Relays ».

Le poste est basé sur le site de Puteaux (92) et couvrira le périmètre des G2S Relay de Mérignac, Niort, Le Mans, Caen et Mordelles ainsi que les sites de gestion et agences commerciales. Vous serez donc amené(e) à vous déplacer fréquemment sur ces différents sites régionaux.



* Assurer le bon fonctionnement des kiosques informatiques répartis sur les différents sites de province en France.

* Coordonner les équipes techniques pour garantir la disponibilité et la performance des kiosques.

* Gérer les stocks de matériels informatiques et veiller à leur approvisionnement.

* Suivre le respect des SLA tant sur les demandes bureautiques que sur les incidents.

* Piloter la prestation globale d’Editique locale et la prestation de maintenance des salles de visioconférence.

* Accompagner et former les nouveaux collaborateurs(trices) ;
* Établir et entretenir des relations solides avec les fournisseurs et partenaires de l’entreprise.


#Groupama #G2S #Li-Hybrid #ITSupport #NetworkManagement












* De formation informatique, vous avez une expérience significative dans la gestion d'équipe de proximité utilisateurs.

* Vous faites preuve de leadership, vous avez le sens du service, la recherche de la performance et de la satisfaction client vous animent.

* Vous disposez d'une communication écrite et orale de qualité.



Avantage G2S :



Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs(trices) un environnement de travail équilibré :

* Nous proposons un accès au télétravail.

* Nos salariés bénéficient pour une année pleine de 28 jours de congés payés et de 23 jours de RTT par an en moyenne. Il est possible de constituer un Compte épargne temps.

* Nous valorisons également l’engagement de nos équipes à travers un système d’intéressement.

* Nous accordons une grande importance à l’intégration et à la formation de nos collaborateurs(trices), avec un parcours d’intégration complet et un accès à des formations continues pour développer leurs compétences.

* Notre démarche RSE est au cœur de nos actions, intégrant des initiatives d’éco-conception, d’éco-utilisation, d’achats responsables, de décarbonisation, de diversité et d’inclusion, ainsi que des mesures pour l’économie d’énergie

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Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France.