E-conseiller commercial h/f

Description du poste

Métier

Banque – Marché des particuliers

Titre du poste

E-conseiller commercial H/F

Description du poste

Vous souhaitez découvrir la diversité des métiers de notre réseau commercial et construire votre carrière professionnelle au sein d'une banque régionale proche de ses clients ?

Travailler au Crédit Agricole Brie Picardie, c'est :

Etre intégré(e) avec un séminaire et des formations adaptées pour un suivi personnalisé
Découvrir le fonctionnement de nos agences dynamiques et innovantes
Avoir des missions variées et de qualité au cœur de la vie d'une équipe
Au sein de notre Centre de relation clientèle à distance situé à Dury (80), nous recherchons nos futurs E-conseillers commerciaux, afin de conseiller et vendre à distance les produits bancaires proposés de notre Caisse Régionale.

Au quotidien cela donne quoi ?

Vous serez intégré(e) à notre équipe de E-conseillers commerciaux pour réaliser les missions suivantes :

· Accueillir et conseiller à distance les clients et prospects (téléphone, mail, visio, tchat, réseaux sociaux, etc.)

· Identifier les besoins et attentes des clients et prospects, en sachant qualifier les projets à distance et adapter la réponse aux besoins exprimés

· Conseiller et vendre la gamme de produits bancaire avec une exigence de rentabilité, de qualité de service et de la pérennité de la relation dans le cadre d’une approche globale

· Organiser et développer son activité commerciale à travers la vente en rebonds et en appels sortants

· Prendre en charge et apporter des réponses adaptées aux demandes de renseignements et aux réclamations des clients

· Participer à des campagnes d’appels sortants dans le cadre d’actions marketing

· Respecter la réglementation applicable à la vente à distance (sécurité, conformité, déontologie, risques, etc.)

Profil

Diplômé(e) d'un BAC +2 minimum, vous êtes doté(e) d'une forte aisance relationnelle, êtes rigoureux(se) et possédez un esprit d’analyse.

Vous appréciez la relation clientèle à distance et vous vous distinguez également par votre sens du service et votre capacité à atteindre les objectifs fixés ?

Rejoignez-nous !

Contrat

CDI

Localisation du poste

Localisation du poste

Hauts-de-France, Somme (80)

Géolocalisation de l'offre

Dury

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2