Alternance-assistant ingénieur performance opérationnelle et outils apoc h/f

Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.

Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain. C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.

Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise : parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc. Au sein du pôle APOC et rattaché au Responsable Performance Opérationnelle et Outils SI, vous avez pour missions principales :

- Contribuer au développement des outils de reporting et d'ingénierie d'exploitation de l'APOC ORY (post-opérations et temps réel) :
o Analyser les nouveaux besoins en lien avec les équipes de l'APOC et des directions opérationnelles et élargissement des outils de compréhension des opérations vers de nouveaux domaines (technique, environnementaux) ;
o Garantir la production des tableaux de bord par l'ingénierie SI de l'APOC à partir des outils d'analyse des données en place (SAP BO et Power BI) et évolutions des TDB déjà existants ; en particulier :
- TDB ponctualité (analyse des indicateurs ponctualité et des codes retards DL) en lien avec la démarche PONCTU@ORY
o Réaliser des études (ou y contribuer en fournissant les outils d'analyse adéquats) dans le cadre de REX ou de situations opérationnelles particulières, en lien avec les équipes opérationnelles de l'APOC - en particulier les Décideurs Opérationnels, pour qualifier la performance des opérations sur l'ensemble des process et des jalons
o Coordonner avec les autres directions (Direction des Systèmes d'Information DSI, Direction de l'Aéroport Paris Charles de Gaulle CDG, etc.), l'industrialisation des outils d'analyse de la performance et contribuer à la fiabilisation des données de reporting pour gagner en robustesse en portant la voix de l'APOC ORY dans les besoins formulés.

- Accompagner les équipes opérationnelles dans leur appropriation des nouveaux outils
o Concevoir des supports d'aide à l'appropriation des outils (fiches réflexes, formation)
o Contribuer à la mise en place de procédures opérationnelles pour les équipes opérationnelles et les astreintes (astreinte CDM)
o Vous pouvez être amené à animer des formations auprès des équipes opérationnelles de l'APOC ORY.

- Dans le cadre de votre mission, vous pouvez également participer aux activités du Pôle opérations temps réel et participer à l'exploitation du Système APOC ORY, notamment en réalisant des vacations ou des éventuels renforts opérationnels vous permettant de mieux appréhender les enjeux du pilotage opérationnel dont vous contribuez à standardiser et formaliser le fonctionnement dans le cadre de votre mission ;