Depuis 1936, la Maison Michel ne cesse de parfaire son art. Au sein de l’équipe E-commerce de la Maison Michel, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable e-commerce. Votre objectif sera de participer à la croissance du site E-commerce de la Maison et de garantir l’image de marque.
Vous serez un contact principal sur les sujets des opérations E-commerce et de la satisfaction des clients internationaux. Coordination e-commerce & digitale :
Gestion des catalogues en ligne sur les différents canaux de vente (site e-commerce, marketplaces)
Création et suivi des commandes sur les plateformes marketplaces (Farfetch)
Analyse et suivi des indicateurs de performance e-commerce, avec génération de rapports réguliers
Soutien lors des shootings e-commerce
Suivi des commandes et des livraisons, y compris à l'international
Coordination des demandes spéciales (VIC, VIP, sur-mesure) avec les équipes concernées
Gestion de projets CRM :
Suivi et analyse des performances CRM
Gestion de projet et missions transverses :
~ Suivi et soutien sur les projets en cours au sein du service e-commerce
Vous suivez une formation à minimum bac+3 avec une spécialisation marketing/sales/web
Vous avez une appétence pour l’e-commerce dans l’univers du luxe et de la mode
Vous souhaitez développer vos compétences en gestion des opérations e-commerce et de la relation client dans un environnement dynamique
Vous possédez un bon niveau d’anglais
Vous êtes à l’aise avec les outils MS Excel et Powerpoint
Stage de 6 mois à pourvoir dès septembre 2025 au sein du 19M, Porte d'Aubervilliers, Paris 19ème.
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