A propos de Schneider Electric
Chez Schneider Electric, nous croyons que l’accès à l’énergie et au digital est un droit fondamental. A chaque instant, nous donnons à chacun le pouvoir d’ utiliser au mieux son énergie et ses ressources, partout dans le monde. Life is On .
Nous développons des solutions numériques combinant énergie et automatismes, pour plus d’efficacité, au service d’un monde plus durable. Grâce à nos technologies uniques de gestion de l’énergie, d’automatismes en temps réel, de logiciels et de services, nous proposons des solutions intégrées pour l’habitat résidentiel, les bâtiments tertiaires, les data centers, les infrastructures et les industries.
Cette vision partagée, ce désir permanent d’innover au service de notre mission, sont au cœur de nos valeurs et rassemblent notre communauté de par le monde.
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Basé à Paris - "Le Hive", vous collaborerez avec l'organisation "Global Customer Satisfaction & Quality" afin d'exploiter la puissance de l'analyse de données dans le domaine de l'expérience client.
Nous recherchons des experts en données ayant de sérieuses compétences statistiques et analytiques et/ou en traitement du langage naturel (NLP).
Mission :
Vous serez amené à relever différents défis dans le domaine du NLP, en collaborant à différentes initiatives et à des PoC.
- Effectuer des recherches sur les liens entre les données opérationnelles et la satisfaction, en combinant de grandes quantités de données de manière significative pour obtenir des informations commerciales, en concevant et en construisant des modèles prédictifs et prescriptifs à l'aide de la modélisation statistique, du machine learning et de l'optimisation
- Comprendre et collaborer à l'amélioration de l'environnement que nous utilisons pour l'analyse des verbatims et des feedbacks de nos clients.
- Collaborer avec le réseau des développeurs d'expériences clients.
Aucune expérience préalable n'est requise, mais sera prise en considération l'expérience dans le domaine de la science des données, NLP.
Qualifications
Profil recherché :
- Utilisateur avancé de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Teams, etc.).
- Connaissances en Data Science et statistiques.
- Des connaissances en linguistique seraient un plus.
- Maitrise professionnelle de l'anglais, vous travaillerez directement dans cette langue et une connaissance approfondie de celle-ci est requise. Être de langue maternelle anglaise est un plus.
- Programmation - Python et/ou R
- La connaissance des outils de Business Intelligence est un plus (Tableau, ThoughtSpot, Power BI..)
- Excellentes aptitudes à la communication
- Capable de travailler dans un contexte mondial en tirant parti des outils numériques pour se connecter et collaborer
- Une grande volonté d'apprendre et guidé par les objectifs
- Étudiant en licence ou en master, en linguistique informatique, en mathématiques, en informatique ou en ingénierie
Primary Location: FR-HAUTS-DE-SEINE-RUEIL MALMAISON
Schedule: Full-time
Unposting Date: Ongoing
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