Responsable d'unité exploitation hypervision F/H
Référence N°27292 Direction INGÉNIERIE FONCIÈRE ET PATRIMONIALE Contrat Fonctionnaire et Contractuel Localisation Istres Filière Technique Catégorie B Cadre d'emploi TECHNICIENS TERRITORIAUX Date limite de candidature 31-12-2024
Contexte du recrutement et définition de poste
Au sein de la Direction, ingénierie foncière et patrimoniale, et plus particulièrement dans la Division Maintenance et Exploitation, vous serez en charge de :
* Gérer l'équipe d'agents d'exploitation Hypervision.
* Organiser le déploiement, le suivi, l'exploitation et la maintenance des équipements de sureté : Alarme intrusion, contrôle d'accès, vidéo surveillance au niveau technique et administratif.
Vos missions seront les suivantes :
Sous la responsabilité de la responsable de Division Exploitation – Maintenance, le responsable d’unité « Hypervision » gère l’équipe d’agents d’exploitation Hypervision.
* Définir ou faire définir les méthodes et les procédures pour la bonne prise en compte des défauts remontés dans l’Hypervision.
* Définir des standards de déploiement de matériel de sureté.
* S'assurer du suivi du marché/convention du logiciel Hypervision.
* Être garant de la bonne mise à jour et de l’évolution de l’Hypervision.
* Vérifier ou faire vérifier que les procédures sont appliquées conformément aux choix de la division et alerter en cas de dérive.
* Traiter ou faire traiter les défauts remontés dans la boite surete@ampmetropople.fr.
* Manager l’équipe d’Hypervision au quotidien.
* Faire les plannings, gérer les congés et les binômes.
* Définir et rédiger les procédures de traitements des informations de l’Hypervision.
* Piloter la supervision de l’outil Hypervision.
* Analyser les défauts et proposer des améliorations.
* Contribuer au développement de l’outil.
* Organiser les demandes de dépannages, en faisant des demandes dans ASTECH par exemple, en fonction des défauts remontés dans l’Hypervision, vers les divisions destinataires ou les prestataires.
* Analyser et traiter les défauts et autres mails remontés dans la boite mail hypervision@ampmetropole.fr.
Vidéosurveillance :
* Piloter l’activité vidéosurveillance : extraction, formation des agents à l’utilisation.
* Suivre, mettre à jour et créer les dossiers d’autorisation préfecture vidéosurveillance.
* Gérer la base de données inventaires des équipements.
* Lancer un marché spécifique si besoin.
* Manager l’attribution des badges (paramétrages des badges, contrôle régulier des accès donnés aux sites, extraction des personnes habilitées par site, etc.).
Administrer l’outil Belledone et autre outil de contrôle d'accès.
Piloter l’activité gardiennage : suivi et relance du marché, bons de commande, validation de factures, etc.
Télésurveillance :
* Piloter l’activité télésurveillance : convention/marché, bons de commande, validation de factures, etc.
* Animer la gestion de la télésurveillance : épuration et analyse des défauts remontés, mise à jour des fiches consignes, etc.
* Administrer l’outil Editik et autre outil de télésurveillance.
* Rédiger ou faire rédiger les fiches de consignes des sites, les maintenir à jour et les communiquer au télésurveilleur.
* Gérer la base de données inventaires des équipements.
* Gérer les codes d’accès des alarmes intrusion et les zonings.
* Assurer la maintenance avec les prestataires.
* Lancer un marché spécifique si besoin.
* Piloter et gérer le logiciel d’exploitation des alarmes intrusions.
Diverses techniques :
Et tous autres sujets en lien avec les thématiques de l’unité et la sureté.
Profil recherché
Vous avez un diplôme de niveau BAC+2.
Vous maîtrisez les techniques, les réglementations et les normes associées ainsi que les procédures des marchés publics et les procédures administratives et financières des collectivités publiques.
Vous maîtrisez les CCAG travaux, Services / Fournitures et Prestations intellectuelles, les règles de sécurité, et les outils informatiques usuels (Word sous Windows, Excel, PowerPoint, TEAMS, etc.).
Vous maîtrisez les logiciels de conduite d’exploitation et de suivi des consommations, ainsi que le suivi de GTB et GTC, d’ASTECH.
Savoir-être :
* Vous êtes rigoureux(se) et autonome, avec le sens de l'organisation et des responsabilités.
* Vous disposez de qualités relationnelles et de bonnes compétences de communication, essentielles pour collaborer et interagir au sein d’une équipe.
* Vous avez la capacité de travailler efficacement pour atteindre les objectifs communs.
* Vous êtes ponctuel(le), respectez les horaires de travail et êtes fiable.
* Vous êtes rigoureux(euse), discret(te) et capable d'organiser votre temps de manière efficace pour accomplir les tâches assignées.
* Vous savez travailler efficacement en équipe et prendre des initiatives.
Avantages :
* Titres restaurant d'une valeur faciale de 10,50€ (après un mois de carence).
* Télétravail possible selon les missions.
* Participation à la mutuelle et/ou la prévoyance labellisées / aux frais de transports / au Pass métropolitain.
* Accès aux prestations délivrées par M+ : la Régie Métropolitaine d'action sociale.
* Rémunération composée du traitement de base indiciaire lié au grade + prime(s) liée(s) à la fonction et à l'expérience acquise + prime de fin d'année.
Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique).
Une prise de contact ou l’envoi de vos CV et lettre de motivation par mail ne vaut pas candidature.
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