Kelly vous accompagne tout au long du process de votre recrutement !
Lieu : Mérignac (33)
Rémunération : 2100€ brut mensuel + primes transports + tickets restaurant
Contrat : Mission d’intérim de 6 mois, à compter du 17 juillet
Plage Horaire : 9h/19h en semaine et 9h/18h 1 samedi sur 3 (selon un planning établi à l’avance). Télétravail possible 1 jour/semaine selon ancienneté.
Votre profil :
Vous justifiez d'une 1ère expérience en relations clients à distance récente d'au minimum 6 mois.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité d'écoute.
Vous appréciez de travailler en équipe.
Vous disposez d'une agilité avec les outils informatiques (multi logiciels et multi écrans)
Rattaché(e) au Responsable Régional Relation Clients, vous travaillerez au cœur d’un open space dédié au service clients de l’agence. Vous serez le 1er contact client et prenez en charge les missions suivantes :
- l’accueil téléphonique des pharmaciens, prescripteurs et patients et apporter des réponses adaptées
- le traitement des appels : saisie en traçabilité, transfert de la demande au service concerné
- la saisie des commandes
- le traitement des des réclamations
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n’hésitez pas ! Postulez afin d’être recontacté(e) par une chargée de recrutement experte !
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