Responsable service clients nord-est (h/f)

Le poste de Responsable Service Clients Nord-Est (H/F)

Nous recherchons, pour une entreprise spécialisée dans les
équipements de cuisine, un(e) responsable Service pour gérer la
région Nord-Est.

Vous habitez idéalement proche de Strasbourg.

Vos principales missions sont les suivantes :

* Assurer la satisfaction des clients
* Collaborer avec le responsable commercial de la région
* Assurer le suivi et la réponse aux réclamations et enquêtes de
satisfaction clients
* Être force de proposition pour trouver des solutions techniques
appropriées à un problème donné
* Développer et animer le réseau région de partenaires
techniques
* Effectuer les formations techniques des partenaires
* Assister les revendeurs lors de l'installation de matériel
* Participer activement au développement de la vente des produits
* S'assurer de la remontée des informations demandées pour la
gestion administrative des interventions
* Être une force de proposition dans un but d'amélioration de la
qualité des prestations
* Participer à la mise à jour du fichier clients et des machines


Le profil recherché

Issu(e) d'une formation technicien de type BTS maintenance
industrielle, vous possédez une expérience de 5 à 10 ans sur un
poste similaire.

Vous êtes force de proposition, autonome et organisé.




L'entreprise

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Techniques et Scientifiques liées à l'Industrie.