Responsable methodes (h/f)

Saviez-vous que chez EQUANS France nos équipes interviennent aussi dans le domaine des solutions numériques ?

Ineo Infracom CSN, entité d’EQUANS France, recherche son



RESPONSABLE METHODES (H/F)
Poste en CDI basé à NANTERRE



Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi techniques



Ineo Infracom fait partie de l’entité EQUANS France spécialisée dans le déploiement des infrastructures de télécommunication, la vidéo protection et l’aménagement numérique des territoires, elle compte aujourd’hui 1 700 collaborateurs. Son chiffre d’affaires s’élève à 238 millions d’euros.



Au sein du Centre de Support National (CSN), vous aurez la responsabilité des offres et des contrats MCO pour les clients.

A ce titre vous participerez à :



Vos missions principales :

* La gestion des contrats MCO/MCS/Exploitation
* L’intégration des nouvelles activités et projets spécifiques
* L’évolution ITSM Participation au pilotage du Service (ITSM, Front Office)
* Reporting
* Qualité : mise en œuvre des normes encadrant le service

Missions secondaires :



Vous participerez aux évolutions de la documentation du centre de service centralisé (CSNDOC) :

* analyse des besoins d’évolution,
* pilotage de la définition des évolutions,
* suivi de la mise en œuvre des évolutions
* prise en compte des évolutions de périmètre technique Service : intégration de l’évolution des offres de service et des constructeurs supportés,
* création des offres de services

Votre profil :



De formation Bac +4 avec une expérience opérationnelle de 3 à 5 ans minimum en management des projets/contrats et RGPD.



Vous avez une appétence pour la technologie et une forte sensibilité aux enjeux lié à la sécurité. Une connaissance pour le domaine Vidéo serait un plus.



Pragmatique, rigoureux, organisé et méthodique vous disposez d’un savoir-faire dans le pilotage de prestataires ou infogérant, de contrats de services.



Vous aimez les challenges, l'expertise et le service, le travail avec des équipes dynamiques et impliquées.



Votre sens de la communication favorisera votre intégration et développement au sein de notre groupe.





Un dernier point pour vous convaincre de nous rejoindre ?



Venir chez nous, c’est intégrer un grand Groupe, tout en travaillant dans des équipes à taille humaine actives et motivées.

Et bien sûr, c’est avoir la possibilité d’être formé(e) régulièrement, comme l’ensemble de nos salarié(e)s.





Alors, envie de faire partie de l’aventure EQUANS France ?



EQUANS France garantit l’égalité des chances pour tous et la diversité.



EQUANS France s'engage à promouvoir la diversité, l’inclusion et à lutter contre toutes les formes de discriminations à l’accès à l'emploi, à la formation, à la promotion et plus largement dans nos environnements et cadres de travail.

L’insertion, la mixité, le soutien et l’accompagnement des jeunes, des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines.



En savoir plus sur EQUANS France :



Plus de 27 000 collaborateurs contribuent à l’aventure EQUANS France. Concepteurs, intégrateurs et mainteneurs de solutions multi-techniques, tous sont engagés sur l’ensemble de la chaîne de valeur (financement, études, installation, maintenance, contrats de performance). Répartis dans 413 agences sur l’ensemble du territoire français et aussi à l’International, l’exigence et la bienveillance sont au cœur de notre culture et de la performance.



Notre mission ? Au sein d’EQUANS France, nos équipes, pour qui la santé et la sécurité au travail sont une priorité absolue, sont engagées pour accompagner leurs clients dans leurs transitions énergétique, industrielle et numérique et relever ainsi le défi de la décarbonation de notre économie. Pour cela, nos équipes connectent, protègent et alimentent en flux énergétiques et numériques les territoires, les villes, les bâtiments, les industriels et les infrastructures de transport.



Experts dans 6 domaines : Génie électrique, Génie climatique, Réfrigération, Protection incendie, IT et télécommunications, Solutions digitales, la complémentarité de nos activités témoigne de notre capacité à innover et à nous adapter pour fournir des services à forte valeur ajoutée pour nos clients

Enraciné dans une histoire plus que centenaire issue des sociétés Axima et Ineo, EQUANS France atteint un chiffre d’affaires de 5 milliards d’euros.